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サポートの厚いプロバイダ

k_345の回答

  • k_345
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回答No.1

サポートが親切でフリーダイヤル、というとまず思いつくのが大手のプロバイダです。 OCN他Nifty、biglobe、hi-hoなどなど、私がこれまでいくつかのプロバイダに入った経験では、大手のプロバイダがいいように思います。 ただ、出来れば初心者の方なら知り合いが入っているプロバイダと同じほうが、何かと心強いのではないでしょうか? 値段等気になされないなら、sakurattiさんと同じOCNを薦められたほうがいいのでは?

参考URL:
http://village.infoweb.ne.jp/~fwnk7304/provider/
sakuratti
質問者

お礼

やっぱり同じ会社の方がいいですよね。 個人的にはOCNのサポートは非常に気に入っております。値段も高いなんて思った事がありません。私もそんなに詳しい方ではないですが、母の周りにはPCに詳しい人はおりませんので、やはりOCNにしようと思います。ちなみに参考URLには、ほとんどチェックする項目がなく比較になりませんでした。やっぱり普通の方とは比べる場所が違うんでしょうね(苦笑) ありがとうございました

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