• 締切済み

プリンターが対応してない場合どうすればいいですか？

今日、エプソンのＰＭ－Ａ８９０のプリンターを買ったんですけど、使ってるパソコンがウィンドウズ９８なので対応できないってなってるんですけど、何かしたら使えるようになりますか？ＵＳＢが2.0に対応せいてないからだめなのですか？予算はどれくらいかかるか教えてください。せっかく念願の買ったのに困ってます。。。(T.T)

みんなの回答

  • Youyou
  • ベストアンサー率40% (382/955)
回答No.4

>おそらくエプソンのサポートに電話をしても >同じことをまず言われると思いますよ。 こんな対応をメーカーがしたならば、ＣＳ（顧客満足）精神の風上にも置けません。 大丈夫です。丁寧に対応してもらえますよ。 パソコンの電話サポートよりも丁寧で親切ですよ。安心してお電話してみてください。 カラリオインフォメーションセンター 050-3155-8011 受付時間： 9：00～20：00（月曜日～金曜日）　10：00～17：00（土曜・日曜・祝日） ※：1月1日および指定休日を除く

  • char2nd
  • ベストアンサー率34% (2685/7757)
回答No.3

　同梱されている取説のセットアップの仕方をよく読みましょう。ドライバのインストール方法も記載されています。 　ドライバをインストールするときは、プリンタの電源は切った状態で行います。インストールが終わってから、プリンタの電源を入れると、ＰＣがプリンタを認識するはずです。

回答No.2

#1です。 >何もわからずすいません。 新品で購入したのでしたら、添付されていたであろう 取扱説明書を最初からしっかり読んでください。 読んでもわからないのなら、限られた字数のこういう場所では 説明し切れません。 おそらくエプソンのサポートに電話をしても 同じことをまず言われると思いますよ。

回答No.1

USB1.1でWin98でも一応使えますよ。 http://www.i-love-epson.co.jp/products/colorio/printer/pma890/shiyo.htm 但し添付のソフトウェアで一部使えないものがあるようです。 ドライバーのCD-ROMを使って、Win98用のドライバーを入れてください。

hitachan
質問者

お礼

早い回答どうもありがとうございました。使えるんですね♪教えてほしいのですが、ドライバーってなんですか？今日買った時についていたＣＤですか？何もわからずすいません。

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