AdobeReader 7.0をインストールしたらWindowsMediaPlayerの画像が見れなくなりました

質問

こんにちは。

今までAdobeReaderの7.0を使っていたのですが、１週間ほど前の使用中に「更新をダウンロードしてください」みたいな表示が出たので何も疑わずそのままダウンロードしました。
（FLASHかSHOCKWAVE系統だったと記憶してます）

するとMediaPlayerで画像を見ようとすると、音は聞こえるのですが画像が見れなくなりました。
（画面が一面深緑になってしまいます）
コンピューターの最初の起動も遅くなりました。

さすがにおかしいと思いアンインストールしてみると、起動が遅いのは変わらないのですが、MediaPlayerの画像は見れるようになりました。

しかし、いつもではないけど月に１回ぐらいはPDFファイルを見ないといけない状態なので、Adobeは残したいのです...

起動に時間がかかるのはあきらめるとして、どうすればAdobeをインストールしたままMediaPlayerで画像が見られるようになるでしょうか？

ご存知の方、教えてくださいm(__)m

回答No.3

sekiya-h · ベストアンサー

Intel 82915G/82910GL Express チップセット・ファミリを使用した PC ですか？

AdobeReader7 のアップデートに関連してかはわかりませんが、Microsoft Update や Windows Media Player のアップデートに於いて、同様に「画面が緑色」となる症状が発生している様です。

自分の場合は、ビデオボードのドライバを変更したら直りました。

　OKWave Windows Media Player画像が見れません
　⇒ http://okwave.jp/kotaeru.php3?q_id=1689744
　OKWave GYAOが緑色の画面になってしまう
　⇒ http://okwave.jp/kotaeru.php3?q_id=1790911

参考URL：

http://okwave.jp/kotaeru.php3?q_id=1689744,http://okwave.jp/kotaeru.php3?q_id=1790911

お礼

お礼が遅れて申し訳ないですm(__)m

PCの本体を見てもシリアルはあるのですが型式がないのでどうしたものかと思っていたのですが、「Gyaoが見れない」という質問の方でDLできるようになってたサポートプログラムの方で対応OptiPlexがGX280とあったのでそのプログラムをDLしてみたら映像もちゃんと見られるようになりました。

WindowsのバージョンやPCのメーカーすら書かずにご迷惑をお掛けしましたがなんとか解決しました。
ありがとうございますm(__)m

回答No.2

ewido

こんにちは。

自分の環境ではAdobeReader7.0 とWindowsMediaPlayer がインストールしてありますが問題なく動作しています。

WindowsMediaPlayerの方にキズがあるのではないでようか。

ＷＭＰを一度アンインストールして、再度インストールしてみては如何ですか。

お礼

こんにちは。
お礼が遅れて申し訳ないですm(__)m

MediaPlayerもAdobeも再インストールしたのですがダメでした(>_<)
どうやらPCのメーカー（DELL）の方の問題だったようです。

ありがとうございましたm(__)m

回答No.1

ryu-fiz

常識的に考えると、AdobeReaderの更新で全く無関係と思えるWindowsMediaPlayerの動作がおかしくなる、というのは考えにくいことのように思えます。

例えば、これまでインターネット一時ファイルやその他の一時ファイルなど不要になったファイルを定期的に処理して来なかったなどの理由でシステムのパフォーマンスが落ち、それが原因でWindowsMediaPlayerの動作不良やシステム起動の遅れに繋がった、という見方は出来るかも知れません。

取り敢えず次のページで紹介されているツールを一度使って、不要なファイルの削除を行ってみてください。
http://www.forest.impress.co.jp/article/2004/11/02/okiniiri.html

それと、次のページで紹介されているツールも使うと良いかも知れません。英語圏のツールですが…結構分かりやすく書かれてると思うので。
http://www.geocities.jp/g2wpn/pagedefreg.html

ただ…
>あらかじめ新しいホルダ－を作成(デスクトップの何も無いところでミギクリックして作成します)
って書かれてますけど、デスクトップ上にプログラムの入ったフォルダを置いておくのはあまり感心しないので、pagedfrag.exeの実行前にフォルダは
C:\program files\
の中にエクスプローラを使って移動しておく方が良いと思います。

エクスプローラとかファイル全般の操作が良く分からなかったら
http://www.wanichan.com/beginner/pc/
みたいなページもありますから、この機会に勉強してみてください。

で、ある程度パソコンの中がきれいになったところで改めてAdobeReaderの最新版をインストールしてみると…幾分変わるかも知れません。

自分自身の経験から言うんですが、AdobeReaderってウェブアップデートを繰り返すと各アップデートごとに『プログラムの追加と削除』の項目が増えていくんです。それが悪いことなのかどうかは良く分からないんですけど…なんかごちゃごちゃしてすっきりしてない感じがします。

一旦アンインストールして、最新版を一からインストールし直すとその辺も実はすっきりとします。トラブルも軽減されるような気がしないでもありません。

お礼

お礼が遅れて申し訳ないですm(__)m

＞自分自身の経験から言うんですが、AdobeReaderってウェブアップデートを繰り返すと各アップデートごとに『プログラムの追加と削除』の項目が増えていくんです。
一旦アンインストールして、最新版を一からインストールし直すとその辺も実はすっきりとします。トラブルも軽減されるような気がしないでもありません。

初めて知りました・・・次回のアップデート時の参考になります。
ありがとうございましたm(__)m