OKWAVEのAI「あい」が美容・健康の悩みに最適な回答をご提案!
-PR-
締切り
済み

エキスプローラを起動するとシステムが停止してしまいます。

  • すぐに回答を!
  • 質問No.203080
  • 閲覧数61
  • ありがとう数1
  • 気になる数0
  • 回答数3
  • コメント数0

お礼率 9% (25/262)

Windows98SEを使用しています。以前から時々シャットダウンが正常に終了せず、電源OFFで終了していたのですが、
今朝からパソコンを起動し「マイコンピュータ」をダブルクリックしたり、「Windows Key」+「E」でエキスプローラを起動
しようとするとパソコンが停止してしまいます。画面が灰色になりマウスも動作しません。「ctrl」+「Alt」+「del」もきか
ず電源ボタンを押して強制終了しなければなりません。

パソコン自体は正常に起動し例えば[スタート]>[プログラム]>[Excel]でエクセルを起動し、ファイルを開くから
適当なファイルを開くことは問題なく実行できます。

一度HDDをフォーマットして再インストールしようと思うのですが、現有のデータを移行したいのですが、エキスプロー
ラが起動できないので大変苦しんでいます。

どなたか至急に教えてください。
通報する
  • 回答数3
  • 気になる
    質問をブックマークします。
    マイページでまとめて確認できます。

回答 (全3件)

  • 回答No.1
レベル5

ベストアンサー率 50% (1/2)

一度セーフモードで立ち上げて見てはどうでしょうか? セーフモードで立ち上げるには起動時に「F8」を押しながら起動すると立ち上がったと思いますが。
一度セーフモードで立ち上げて見てはどうでしょうか?

セーフモードで立ち上げるには起動時に「F8」を押しながら起動すると立ち上がったと思いますが。

  • 回答No.2
レベル14

ベストアンサー率 39% (813/2055)

1.ネットワークボードを抜いて再立ち上げ 2.ネットワーク設定を全て削除して再立ち上げ 3.セーフモードで作業 がんばって作業してください 何かあれば補足してください
1.ネットワークボードを抜いて再立ち上げ
2.ネットワーク設定を全て削除して再立ち上げ
3.セーフモードで作業

がんばって作業してください
何かあれば補足してください
  • 回答No.3
レベル13

ベストアンサー率 40% (404/988)

こんにちは。 #1の方のおっしゃる通り、safeモードで起動してみてください。 なお、メーカーロゴ(もしくは、メモリのカウント)が終了後「CTRL」キーを押しっぱなしにしても同様のメニューになります。 【3.safe mode】 ↓キーで、選択して、「Enter」 safeモードで、起動したら、スキャンディスクを行ってみてください。 スタート プログラム アクセサリ システムツール ス ...続きを読む
こんにちは。

#1の方のおっしゃる通り、safeモードで起動してみてください。
なお、メーカーロゴ(もしくは、メモリのカウント)が終了後「CTRL」キーを押しっぱなしにしても同様のメニューになります。
【3.safe mode】
↓キーで、選択して、「Enter」

safeモードで、起動したら、スキャンディスクを行ってみてください。
スタート プログラム アクセサリ システムツール スキャンディスク

●標準 □エラーを自動的に修復(チェック) 「開始」

検索が終了したら、スキャンディスクを「閉じる」をし、スタートから、コンピュータを再起動してください。

なお、「シャットダウンが正常に終了しない」について、Microsoftから、修正プログラムが出ていますので、Windows update で、実行しておくとよいかもしれませんね。それでも治らない場合は、メーカーのサポートページもご参照ください。

でわ
このQ&Aで解決しましたか?
関連するQ&A
-PR-
-PR-
あなたが体験したトラブルや解決方法を共有しませんか?
このQ&Aにはまだコメントがありません。
あなたの思ったこと、知っていることをここにコメントしてみましょう。

その他の関連するQ&A、テーマをキーワードで探す

キーワードでQ&A、テーマを検索する
-PR-
-PR-
-PR-

特集


いま みんなが気になるQ&A

関連するQ&A

-PR-

ピックアップ

-PR-
ページ先頭へ