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インターネットで中古車を購入→トラブル発生！
sabacchiの回答
- sabacchi
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すみません。質問者さんへの回答ではないのですが、 回答者さんへ一言。prop_and_jetさん、 ＞「夏タイヤはビニールで包んで車に入れてお ＞いて。」と、相手に、印象深く記憶に残るよう ＞にお願いされたのでしたら別ですが、 夏用タイヤ代金も払っているのだから当然業者側は 送る義務があると思いますが。買い手側がなにも言わないの で送らなかったでは言い訳にもならない気がします。 送るか送らないかの確認も業者側にあり、買い手 側にはないように感じますが。（今回の場合） 原則全てを送る方向で業者は対応すべきです。 ＞処分してしまった場合は、「じゃあ、１本１００ ＞０円として、計４０００円、値引きしてもらえな ＞いか？」といったところが常識的な線ではないか と考えます。 では聞きますが４０００円持っていれば質問者さんは タイヤを地元で買うことができるのでしょうか？ お金を支払った時点でタイヤは質問者さんの物でし ょう。確かに価値的には４０００円だったかも知れ ません。しかし勝手に売られて、「売ってしまった から４０００円払います」では買い手は納得しない でしょう。業者をしてるくらいなら同等の品を用意 すべきだと思います。 ＞ひょっとしますと、丁寧な言葉で、「相手も悪気 ＞はなかったのだから、半々程度で決着が付けば。」 ＞といった気持ちで電話すれば、案外うまくまとまる ＞かもしれません。 質問者さんも言っているようにこれは完全に業者側 のミスです。だから業者側も「再度送る」と言っている のです。この時点で業者側は過失を認めているので あって、問題は「再度送る」と言っているのにかか わらず、送らない業者の対応にあります。 丁寧な言葉で言わないとうんぬんは意味がわかりません。質問者さんも最初は丁寧に話しているでしょうし、業者に過失があるのだから買い手が少々きつい 言い方をされても大人しく謝るのが普通では？ 質問者さんの投稿を見る限り明らかに業者は逆切れ してますね・・。
noname#16040
- noname#16040
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