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ウイルスバスターがきちんと表示されません。

ウイルスバスター2006をインストール後、 パソコンがきちんと動作しなくなってしまいます。 なにかクリックしても真っ白なウインドウが出現しすぐにフリーズします。 ときどきパソコンが起動しますが、そのときのウイルスバスターは表示が ただしくありません（バージョン情報がありえない数字になる。） トレンドマイクロによるとパソコンに問題があるそうですが、 どこから手をつけていいのか分かりません。 OS（2000）に問題がありますか？それともウイルスバスターに問題があるのでしょうか。

noname#137565
noname#137565

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noname#40123
noname#40123
回答No.1

不要なデータをパソコン内から、移動してください。 それで、パソコンの動作負担を減らします。 次に、パソコンの製造メーカーのサポートページを確認してください。 BIOSや他のプログラムに更新情報がないか確認して、あればそれをインストールしてください。 そして、WindowsUpdateとOfficeUpdateを実行してください。 その後、オンラインチェックサイトで、ウイルスがないか複数のチェックサイトで確認してみてください。 それで何も問題の無い状態で、ウイルスバスターを入れて様子を見てください。 ウイルスバスターオンラインスキャン http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp シマンテック・セキュリティチェック http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html マカフィーフリースキャン http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp

noname#137565
質問者

お礼

メーカーのHPで確認、オンラインウイルスチェックもしましたが、、、。 改善できなかったです。 すばやくご返事頂いてありがとうございました。

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