ウィルスバスターがインストールできない

このQ&Aのポイント
  • 息子のPC(NEC LaVie)にウィルスパスター2006(製品版)をインストールしようとしたが、動作環境が適していないというエラーメッセージが表示され、インストールできない。
  • PCはWinXPのホームエディションで、CPUが1.2GHz、メモリが240MBでハードディスクの空き容量も充分にあるため、動作環境はクリアしていると考えているが、なぜインストールできないのか不明。
  • 唯一確認できないのが、息子のPCのIEのバージョンであり、インストールできない原因となっている可能性もある。IEのバージョンの確認方法も教えてほしい。
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ウィルスバスターがインストールできない

3年前に買った息子のPC(NEC Lavie)にウィルスパスター2006(製品版)をインストールしようとしたのですが、「動作環境が適していない」のエラーメッセージが出てインストールできません。PCは、WinXPのホームエディションでCPUが1.2GHz、メモリも240MBでハードディスクの空き容量も充分で、動作環境はクリアーしていると思うのですが、なぜインストールできないのでしょうか?ひとつだけ確認できないのが、IEのバージョンですが、5.5SP2以上と書いてありますが、息子のPCのIEのバージョンが分かりません。もしこれが問題でインストールできないのであれば、確認方法も併せて教えていただけますか。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kanzou
  • ベストアンサー率50% (205/408)
回答No.3

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=11796 上記の確認は問題ないのでしょうか?たとえば、WindowsXPはService Pack 1もしくはService Pack2担っているのでしょうか? WindowsXPの動作環境 http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=11923

pola-ris
質問者

お礼

ServicePackと言うのが必要なんですね。ありがとうございます。

その他の回答 (5)

  • natonii
  • ベストアンサー率27% (96/345)
回答No.6

ウィルスバスター2006の動作環境明細のURLを下記参 考URLに入れておきました。 NECのPCの内、PC-9800/9821シリーズには対応していな いようです。 ご参考になれば幸いです。

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/consumer/products/vb/vbrequirements/
pola-ris
質問者

お礼

ありがとうございます。参考になりました。

  • say-me
  • ベストアンサー率19% (42/220)
回答No.5

No.4です No.3のかたも言われていますが、ServicePack(1または2)をあてていない可能性がありますね。 いぜん、仕事場のPCにインストールしようとしたら出来なかったことを今思いだしました(笑) で、SP2をあてたらインストールできました。

pola-ris
質問者

お礼

ありがとうございます。サービスパックをあててみます。

  • say-me
  • ベストアンサー率19% (42/220)
回答No.4

ちなみに、3年前に買った私のPCより、質問者さんのPCのほうが性能はやや上ですね。私のPCでもウイルスバスターは軽く動きます。 IEのバージョンは、上のほうにある「ヘルプ(H)」→「バージョン情報(A)」で確認できます。

pola-ris
質問者

お礼

ありがうございました。確認してみます。

  • salvager
  • ベストアンサー率49% (530/1075)
回答No.2

IEのバージョンは、IEを起動させ「ヘルプ」-「バージョン情報」で確認できます。 http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=11867

pola-ris
質問者

お礼

ありがとうございます。参考になりました。

  • bictaka29
  • ベストアンサー率18% (59/326)
回答No.1

IEのバージョンはIEのヘルプ→バージョン情報から分かりますよ。ちょ っと表示が見難いですが。 あとIEの新しいバージョンのダウンロードはここ↓からできます。 http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/default.mspx

pola-ris
質問者

お礼

いろいろと教えていただきありがとうございました。

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