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ウイルスバスター2005のインストール

オンラインショップでウイルスバスター2005を 購入したのですがインストールがうまくいきません。 環境はWinXpSP2、IE6SP2で他の条件も満たしている はずなのですが、インストールの時に 「お使いのWindowsのバージョンが、本製品の動作要件を満たしていません。 本製品のインストールを実行する前に、Windows 2000 Professional SP4以上、 Internet Explorer 6.0 SP1 以上をインストールしてください。」っていう 2000使用者用のエラーがでてしまいます。何が原因なのでしょうか

みんなの回答

noname#40123
noname#40123
回答No.3

No1ですが、一度パソコンのリカバリを実行してみてはどうでしょうか？ 考えにくいのですが、ウィルスバスターを拒絶しているというのは。ウィルスか、管理者権限以外でインストールしようとしているか、 他のプレインストールしているウィルス対策ソフトが入っているかの３点です。 ですから、一度リカバリしてから、インストールしてみてどのようになるのか確認してみてください。 リカバリをすればたいていの場合には、入りますので。 その上で、すべてアップデートしてください。 というのは、危険性の高いウィルスが蔓延していますので、警戒を必要としますし、セキュリティホールの隙を利用して感染するようです。

noname#187949
noname#187949
回答No.2

こんにちは。 WindowsXPを使用しているのに「Windows 2000 Professional SP4以上」って表示されるのっておかしいですよね。 （もしかしてWindows2000からアップグレードでWindowsXPにました？ 　であれば、このようなエラーが出ることも十分考えられそうなのですが・・・） どちらにしても、一度サポートセンターに確認した方が良いかと思います。 具体的な解決方法の提供ではありませんが・・・。

参考URL：
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm
kouseki
質問者

お礼

元からXPなのですがなぜか・・・ 確認が必要ですかね 回答ありがとうございました。

noname#40123
noname#40123
回答No.1

以前に使っていたウィルス対策ソフトは完全に削除していますか？ 以前にインストールしていたウィルス対策ソフトを完全に削除しないと、障害を発生することがあります。 その点を確認してみてください。 以下の点も確認してください。 Windows XP Service Pack 2 がインストールされているコンピュータへインストールする際の注意点について http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10225 ウイルスバスター2005がインストールできない http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10707

kouseki
質問者

お礼

いやウイルス対策ソフトは今回のが初めてです。 そのほかも確認してみました。 回答ありがとうございました。

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