24時間稼動のアプリケーションシステムの運用に関して

質問

24時間稼動のアプリケーションシステムの運用・保守をしている企業にお勤めで、実際に運用・保守を担当されている方にお尋ねします。

1.そのアプリケーションシステムには、障害が発生しても速やかに復旧させるなど、高い可用性が求められていますか。

2.通勤時に障害が発生してもリモートメンテナンス等で対応できるように、通勤時にノートPCを持ち歩いていますか。

3. 2でノートPCを持ち歩いていると回答された方にお尋ねします。
　ノートPCを持ち歩くことについて、肉体的または精神的苦痛を感じることはありますか。
　もし苦痛を感じる場合、それを緩和するために何か工夫されていること等はありますか。

4. 2でノートPCを持ち歩いていると回答された方にお尋ねします。
　社外へノートPCを持ち出すにあたって、セキュリティ上、あるいは盗難や故障を防ぐために、会社から何か求められていますか。
(手続きや、PCに対する設定など)

いずれ私もリモートメンテをしなければならないので、参考にさせて頂きたいと思います。

回答No.1

春原 なの（@ymda） · ベストアンサー

以前、サーバーの運用をしていたものです。

１．求められていました。
２．その当時、通勤はしていません。ノートPCはあったものの、ほとんど持ち歩いているわけではありません。
　どちらかといえば、行動範囲を最小限にし、最悪、いつでも車で１時間以内の対処ができるような体制にしていました。
　また、ちょっとでもサーバーに不具合があった場合、強制目覚ましが発動するようになっていました。

３．ほとんど持っていなかったため、特に感じなかった
４．むしろ、こちらが指導する立場でした。

お礼

ご回答ありがとうございました。
「強制目覚まし」って、すごいですね。
大変さがひしひしと伝わってきます。