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なりすましカード詐欺に会いました
当店はインターネットで商品を販売している会社なのですが、実は昨日なりすましカード詐欺に遭ってあることがカード会社からの連絡で分りました。 クロネコ@ペイメントでのカード被害でこのシステムは当店にはカード情報などを知らせなくてもよい為、注文者の名前とカード名義人の名前が違ってもクレジットのIDと有効期限と限度額さえあっていればどんなカードでも決済が下りるシステムでした 当店ではカード情報は漏洩の危険などでお客様からは収集したくない為、すごく便利なシステムと当初は喜んでいたのですが、実際詐欺に遭ってしまいました ヤマトからはカード決済額のお金を返金してくれと言われ、納得がどうしてもできませんが返金する事になりました。 どうしてかというと 注文者の名前とカードの名前が違っていても決済が下りるシステムはどうなんでしょうか? 当店では決済が下りた時に見れる画面はありますが、カード会社名、何回払い、の情報しか見れません このシステム自体がおかしいのではと思いました そこで、皆さんにお伺いしたいのが、カード詐欺の対策はとられていませすか? 本人確認などの方法(お客様に不愉快な思いをされてはこまるので)? 別の便利な決済システムはないか? カード詐欺などで保険などはないのか? その他カード詐欺についていろいろ勉強させていただけると今後もっと良い店作りをしていきたいと思いますので、勝手な相談かもしれませんが皆さんのお知恵をお貸し下さい もちろん犯人検挙のためメールアドレス、電話、名前、IPアドレスは警察に伝えてあるのですが、今後このような被害を受けない為にも宜しくお願いいたします
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