WinXPの『電源を切る』時、『シャットダウン』が、いつになっても終了しない。

質問

PCの『電源を切る』時、『シャットダウン』がいつになっても終了しないため困っています。
環境としまして、OSはWinXP(sp2)を使用しています。マザーボードはMSIの865GNeo2を使用しています。BTOパソコンです。
windowsの電源を切る際に「スタート→終了オプション→電源を切る」の順に操作をしまして、
ディスプレイの表示が「設定を保存しています。」→「シャットダウンしています。」と進みます。
その後、点灯していたハードディスクアクセスランプが、しばらくすると消灯するのですが、20分たっても30分たってもpcの電源が落ちません。ディスプレイの表示は、「シャットダウンしています。」のままです。
本来であれば、10分程待てばシャットダウンは、大体無事完了するんですが。
シャットダウンに30分以上も掛かる事なんて、、、なさそうに思うのです。
以上記しました状況から、windowsに何らかの不具合が発生している可能性があるのでは？と、素人なりにそう思ったのですが、、、。やはり効果的な解決方法が分かりません。その分野にお詳しい方、また同じ悩みを克服された経験のある方、解決方法を導き出せる方、力をお貸しください。どうかよろしくお願いいたします。

回答No.2

767d

私も同じ症状があります。バックグランウドで正常に終了出来ないソフトがまだうごめいているのです・・気持ち悪い・・(笑)　しかし、30分もかかるのは異常です。デフラグやエラーチェックはお済みですか？PCの電源を入れるのも消すのも、WinXP内の命令による物です。ですから、ディスプレイのランプが消えても、HDDのランプが消えても、最終的に電源が落ちなければ完全終了はしていない事になります。まずは、デフラグやエラーチェックをして様子を見て下さい。起動後、通常に使用出来ているのであればまず、ハード部分の故障は考えられません。もし駄目なら、一番手っ取り早いのが再インストールですよ。下手に、いろいろとファイルをいじってしまうとフォーマットすら出来ない状態になる事があります。頑張って下さい！！

お礼

いろいろ試してみたんですが、いつもPCで、DVDを観るんですが、DVDを観た　時だけ、シャットダウンに失敗する事がわかってきました。DVDドライブのファームウェアのアップデートをしてみました所、何故かうまくシャットダウンできるようになりました。有難うございました。

補足

＞バックグランウドで.....
そ、そうなんですね！そういうこともありえるんですね。
デフラグは、1週間ちょっと前に、行いました。
エラーチェックという作業は、恥ずかしながらやったことがありません。
＞下手に、いろいろとファイルをいじってしまうとフォーマットすら出来ない状態になる事があります。
767dさんの教えて頂いた上記事項に注意して、色々試してみます。