アイコンをダブルクリックしても開きません！

質問

ibookのOS9を使ってます。デスクトップ上の「wwwブラウザ」と「メール」の２つのみ、ダブルクリックしても開きません。他のアプリケーションは開きます。
また、デスクトップではなく、HDの中にある元のアイコンもクリックしてみましたが、エラーが出て「再起動して下さい」と警告されます。
わたしはコンピューターの知識がまったくないので、どなたか考えられる原因とその解決策を教えてください。

アップルサポートコールセンターに聞こうと思ったのですが、混み合っていて、「しばらくお待ちください」とガイダンスが流れました。そして１０分ちかくも待っていたあげく、いきなり切れてしまいました。
何回かけても同じです…。
上記の原因がわからない方でも、トラブル等を聞いてくれるセンターを御存じでしたら、教えてください。

回答No.1

deepsfx · ベストアンサー

この現象は急に発生するようになったのでしょうか？

しばらくOS9を触っていないので詳しいことは忘れてしまったのですが、デスクトップの「wwwブラウザ」と「メール」って、インターネット設定で指定したブラウザとメールソフトが立ち上がるだけだったと思います。たぶんその関連付けの初期設定ファイルかなにかが壊れてしまっているんだと思います。

普段お使いになっているブラウザソフトやメールソフトが立ち上がるのであれば、その二つは捨ててしまってもかまわないと思いますよ。
実際、私は捨てていました。

お礼

どうやらInternet ExplorerとOutlook Expressが壊れていたみたいです。インストールしなおして無事、解決しました。お気に入りやメールのデータもすべて残っていたので安心しました。

ありがとうございました。

回答No.4

asuca

コントロールパネルのインターネットでＷｅｂブラウザとメーラーを指定し直しても同じか確認してください。

お礼

ご回答ありがとうございました。無事解決しました。

回答No.3

noname#40524

＞デスクトップ上の「wwwブラウザ」と「メール」の２つのみ、ダブルクリックしても開きません。
これ自体はエイリアスファイルといい『元のファイル』に対する
リンクファイルです。
元のファイルで動作しないエラーはそして『再起動して…』と言われる
事は稀なんですけど？
簡単にいえば再インストールして下さいと成るのですけど。

お礼

５年間Macを使っていましたが、このようなケースは初めてだったので、とまどってしまいましたが、解決しました。
ご回答ありがとうございました。

回答No.2

deepsfx

No.1の回答者です。

一つ書き忘れたので補足します。
アップルのサポート窓口はサポート期間をすぎると有償なので、もし無償サポートが使えないのでしたら、ディスカッションボードを使われた方がよいでしょう。
だいたいのトラブルは解消できますよ。

参考URL：

http://discussions.info.apple.co.jp/WebX?14@5.h9Lra1BY37o.0@.ef7dd02