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インターネットへの接続

シマンテックインターネットセキュリティ2005をインストール後インターネットへ接続出来なくなった。ファイアウォールをオフにすると接続可能。原因と対策を知りたい。

みんなの回答

  • kaganiya
  • ベストアンサー率33% (242/725)
回答No.2

お役に立てずに、もうしわけありません。 一度締め切って、新たに、スレッド立ててみては、いかがでしょうか?

  • kaganiya
  • ベストアンサー率33% (242/725)
回答No.1

このあたりが参考になるかもしれません。

参考URL:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041007161706947?Open&src=jp_w
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質問者

お礼

アドバイスして頂いた内容も含めて色々やりましたけど駄目でした。ありがとうございました。

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