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保障証について

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お礼率 59% (32/54)

最近買ったウォークマンを濡らしてしまい壊れてしまいました。
保障証はあるのですが無料で修理したりできますか?

また無料で取り替えてもらう方法ってないですか?
お願いします。
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回答 (全2件)

  • 回答No.1

使用者の過失によるものは保証の対象外が 当たり前だと思います。
使用者の過失によるものは保証の対象外が
当たり前だと思います。

  • 回答No.2

まず保証書をよく読んでください。最初のページに如何なる場合に保証外となるか・・禁止条項が書き並べています。水に濡らす、落とすことなどは保証の対象外です。盗難はメーカの保証書の対象ではありません。そのためには損害保険があります。 あなたがしなければならない(ならなかった)ことは、ただちに水分をとり乾燥させること、自分で出来なければ電器屋か友人に頼むことだったのです。水にぬれた程度で全てがダメになるケー ...続きを読む
まず保証書をよく読んでください。最初のページに如何なる場合に保証外となるか・・禁止条項が書き並べています。水に濡らす、落とすことなどは保証の対象外です。盗難はメーカの保証書の対象ではありません。そのためには損害保険があります。

あなたがしなければならない(ならなかった)ことは、ただちに水分をとり乾燥させること、自分で出来なければ電器屋か友人に頼むことだったのです。水にぬれた程度で全てがダメになるケースはまれです。今からでもトライする価値はあると思いますが・・
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