品質管理

質問

５Sの徹底と品質保証との関係について教えてください。

回答No.3

boke2 · ベストアンサー

自信はありませんが、自分はこのような理解で仕事をしています。
品質保証とは、は不良を発生させない、流出させないことだと考えています。

さて、５Ｓは下記のようなことで関係するのでは？
(1)整理：不要な物と必要な物が混在していると間違って使用してしまう恐れがある。（旧品・異品組付け不良）
(2)整頓：(1)と同じような内容ですが、必要な物が必要な場所に無いとムリな作業となる。（作業者が慌てて作業し、部品欠品・締付け忘れ不良等の他にはケガの元となる。）
(3)清潔：清潔な作業環境が作業者の精神面を安定させ、作業者のうっかりミスを防止する。（不良全般）
(4)清掃：(3)を満足させる部分と最近は、部品が微細になったり電子部品の使用が増えて異物（ゴミ・ほこり）等が付着したことが原因の不具合が多い。（作動・機能不良）
(5)躾：これは、決められたことを各作業者がキチンと守ると言う事です。どんなにすばらしい決め事があっても作業者が守らなければ意味がありません。（作業者が無意識のうちに出来るような職場環境〔周りの全員がルールを守っている〕づくりが必要です。）
又、あなたが管理者であるならば、守っていない人を叱るのでなく、何故守れないのかを聞き出し、作業者と一緒に守れるルールに変更または守りやすい補助具等を考案すべきだと思います。

一般論で申し訳ありませんでした。
お役に立てれば幸いです。