XPのインターネット接続に関する問題
- XPを使用している際に、特定のユーザーでのインターネット接続に問題が発生しています。
- 最新のWINDOWSセキュリティーバルーンの表示がなくなり、NORTRONのUPDATEもできるようになりましたが、特定のユーザーでのMAILアクセスや教えてGOOの利用ができなくなりました。
- MP3のダウンロードサイトで感染している可能性があります。問題の解決策として、利用していたユーザーを削除し、新しいユーザーを作成する方法が考えられます。
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XP使っていますがユーザー別でインターネットのアクセスができたりできなかったりします
XPのHOMEでインターネットをする際に異常になります。。。詳しくは、先日からWINDOWSのセキュリティーが最新の状態でありませんのバルーン表示がありました。購入契約しているNORTRONで最新にUP DATEが中々できない状態がしばらく続いていましたが、、、今はUPDATEできてます（バルーンも出なくなりWINDOWSの盾みたいなマークにバッテン（X)のマークがついて赤く盾が彩られていたマークもなくなりました）。。。でも問題は・・・いつも使っていたユーザーでのインターネット接続をした場合MAIL（HOTMAIL)が開けなかったり、YAHOO MAILの新規作成が出来ないです？この教えてGOOの（教えて！）もまったくアクセスしません？（情報を見るだけなら問題はありません）？でも別のユーザー（ユーザーは５人分設定していたので）に切り替えればまったく問題なくインターネット（MAILも出来ます（YAHOO MAIL, HOTMAIL,,)できます。。。思うにこの症状になったのはMP3のダウンロードサイトにあくせすしてからかと思います。。。どの様に対処すればいいでしょうか？ユーザー（いつも使っていた）を無くして別ユーザーにして新規とするのでしょうか？またその方法なども教えていただければと思います。。。よろしくお願いします！！！
- samkitamura
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どうも、UpdateしたNortonがあやしいような気が・・・ Norton Internet Securityですか？ Nortonが犯人かどうか確かめるため、「無効」にしてみてください。 そのうえで、Yahoo Mailの新規作成などができるかどうか確認してみてください。 ユーザーを破棄して別ユーザーを使う前に、 やるべき事はやっておいた方がいいと思います。
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お礼
そうです。。。Nortonです。。。無効にするなどTRYしてみます。。。アドバイスありがとうございました！！！