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PCを修理に出す場合のデータ漏洩の防止策

g_e_n_k_iの回答

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  • g_e_n_k_i
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回答No.6

CDドライブが壊れていては、バックアップソフトを買ってきてもインストールすらままなりませんよね^^; というわけで。取れる策は2つ。 1.メーカを信用する 2.自分でCD-ROMドライブを交換してしまう だと思います。 1番はほかでも書いておられたとおりメーカに相談されるのが一番よろしいかと思います。わが社は、セキュリティ面ではばっちりです。というような回答しかないでしょうが。^^; 2番が一番安心なのではないでしょうか。基本的にCD-ROMの交換程度で動かなくなるようなことはありません。わからなければこのサイトもあることですし。。。あと、ご心配されている”相性”ですがCD-ROMドライブレベルの話であれば、ほとんど大丈夫です。 以上、アドバイスしておきます。

electricdream
質問者

お礼

わかりやすいアドバイスありがとうございます. まあ,メーカーに問い合わせるというのは,CDドライブだけ外して, 修理に出していいかどうかというものですが,はてさて. CD-ROMの交換が,おっしゃるように簡単に行えるのでしたら, 非常に魅力に感じます. ただ,ハード面での相性,つまり,別に購入したサードパーティのドライブ の外形と,アプティバの筐体の意匠(トレイの出入口の位置とサイズ,トレイの スイッチの位置関係など)がうまく合うかどうかが気になりますが, これにつきましては,じっくり製品の仕様をチェックするしかないようですね. もし,この点でもアドバイスいただけるのでしたら,追記をお願いします.

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