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送信速度が著しく低下

私は、テプコひかりを使っているのですが、最近ネット接続の送出バイト数がかなり落ちています。 受信速度は変わらないのですが。 これってどういうことなのでしょうか? ウイルスでしょうか?メモリがいっぱいなのでしょうか? わかる方おりましたら、よろしくお願いします。

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回答No.1

詳しい環境がわからないのですが、受信速度は変わらないとのことなので、一般的にはお使いのパソコンの問題ではないと思います。 ただ、大量のデータを受信中の間は、その分パソコンの処理も受信のための稼動をするでしょうから、送出速度が落ちる事も考えられます。 念のため、ウィルスソフトで最新の定義ファイルに更新し、感染していないかを確認し、改善しないようでしたら、テプコひかりの中のNWが混雑しているのかもしれません。 パソコンに問題がなければ、テプコひかりにお問い合わせをされるのが一番早いかもですね

jumping-panda
質問者

補足

御回答ありがとうございます! 私のパソコンはMac OS 9.2を使っております。 パソコン知識があまりないのですが、ウイルスソフトの最新の定義ファイルとは何ですか?そういったソフトを購入するということでしょうか?? お手数かけます。

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