プリンタポートにアクセスできません ・・って？

質問

つい２日前まで何の問題もなく使えていたプリンターが、急に使えなくなりました。
複合機（HP　psc2450）でFAXの受信＆プリントはできますがPCからの印刷ができません。

プリンターの電源を落としてみたり、PCも立ち上げなおしたりしてみましたがダメでした。

印刷の指示を出すとアプリケーションが立ち上がる時の音（設定してある音）はしているのですがそれっきりでエラーの表示さえ出ません。

何度も試しているうちに「プリンタポートにアクセスできません」と１度だけ出ました。
仕事で使用したかったので早急に何とかしたいのですが、
PC関係はあまり詳しくないので原因や対処方法を教えていただける方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。

回答No.3

3RenDonChan

プリンタとパソコンの接続ケーブルを交換してみてください

これで直ることが多いですよ

お礼

アドバイスありがとうございます。

とりあえず時々（？）印刷ができるようになり（これもヘンですよね～）急ぎの分は印刷できたので後は様子を見て対処しようと思います。

回答No.2

sanakokko

私も2450を利用していますが、こういった事象は、お使いのPCの環境によりますね。
もう、時間が終わってしまっていますが・・
HP カスタマー・ケア・センター
0570-000511(ナビダイヤル)
03-3335-9800(携帯電話・PHS)
に電話するのが一番良いかと思います。（明日9時以降）

とりあえず、試すこととすれば、
・USBケーブルを抜き差ししてみる。
・ドライバの削除後に再度インストールをしてみる。
とかがありますでしょうか。

ちなみにhpディレクタを起動してみて、「状態(T)」をクリックするとどうなります？
「hp psc が切断されました。」
とかですかね～
（正常に接続できていると「hp psc 2400 series の準備ができました。」とでます）

お礼

アドバイスありがとうございます。
同じ機種をお使いの方のアドバイス心強いです。

早速hpディレクタで状態を見ましたが「hp　psc2400seriesの準備ができました」と出ました。
これって正常・・・ってことですか？

ちなみにめげずに何回も試しているうちに時々印刷できるようにはなりました。
この時々っていうのもかえって何なんだろ～と思ってしまいますが・・・

とりあえず急ぎの分は何とかなったので、様子を見てダメならカスタマーセンターに相談してみようと思います。

回答No.1

kamuten

こんばんは。
FAXが使えるとしたらPCとプリンタの接続では？
ＵＳＢ接続ですよね。ＵＳＢケーブルの接続不良かＵＳＢコントローラの不具合では？

お礼

アドバイスありがとうございます。

そうですよね、FAXは使えるのでPCとプリンターの間で何かがあるんですよね。
ケーブルが緩んだりしているのかとも思ったのですが・・・ん～。