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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷できません・・・(T□T))

新しいパソコンとプリンタを接続したが印刷できない!初心者の私に教えてください!

このQ&Aのポイント
  • 先日、詳しい方にお願いしてプリンタの追加ウィザードを完了させたが、それでも印刷できない状況です。
  • プリンタソフトウェアのインストールを試みたが、一部の画面が表示されず問題が発生しています。
  • CD-ROMのアイコンをダブルクリックしてもうまくいかない状態です。WindowsXPとEPSON PM-800Cを使用しています。初心者なので、どうすれば良いか教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • gotaro-m
  • ベストアンサー率21% (447/2039)
回答No.3

どうしてもダメなら下記に電話して聞いたほうが早いと思います。 カラリオインフォメーションセンター 全国共通: 0570-00-4116 (ナビダイヤル※) 受付時間:  9:00~20:00(月曜~金曜) 10:00~17:00(土曜・日曜・祝日) (1月1日および弊社指定休日を除く)

singing
質問者

お礼

電話って気づきませんでした。 もうちょっと試して、ダメなら電話してみます! どうもありがとうございました。

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その他の回答 (4)

  • LINERS
  • ベストアンサー率21% (211/974)
回答No.5

>Epson(E:)=CD-ROMとパソコンのマーク をダブルクリックしたのですが、反応しない、ということです。 CD-ROM壊れてませんか? 他のCDは読めるんですか? 質問と関係ないですが >あとコントロールパネルのプリンターの中に >「EPSON PM-800C」はありますか? >「準備完了」になっていますか >はい。なっていました。 というのも気になります、そのPCの方ががおかしいような・・

singing
質問者

お礼

再度、どうもありがとうございます! 先程、電話が運よくつながり、聞くことができました。 xpには、私のCD-ROMが通用しないようでした。。 ありがとうございました!!

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  • LINERS
  • ベストアンサー率21% (211/974)
回答No.4

ドライバ・ユーティリティのインストール メーカーサイトからDL出来ます。 インストールされないならなんかおかしいかも。 http://www.i-love-epson.co.jp/download2/list/PM-800C.html >「マイコンピュータ」をダブルクリックして、「CD-ROM」のアイコンをダブルクリックしたのですが、 うまくいきません。 これの意味がわかりませんCD入れたけど回らないってこと?

singing
質問者

お礼

電話でナビしてもらい、解決しました! どうやら、USBケーブルを使っているのに、 パソコンがその設定になっていなかったような 感じです。 みなさま、色々アドバイスくださり、 どうもありがとうございました!!

singing
質問者

補足

>これの意味がわかりませんCD入れたけど回らないってこと? Epson(E:)=CD-ROMとパソコンのマーク をダブルクリックしたのですが、反応しない、ということです。 (D:)でないところが説明書と違うのですが…。 とりあえず、メーカーのサイトに行ってみようと思います。 どうもありがとうございました。

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  • tomo-net
  • ベストアンサー率39% (9/23)
回答No.2

確認ですが、PCとプリンターは接続されていて 電源も入っていますよね。 あとコントロールパネルのプリンターの中に 「EPSON PM-800C」はありますか? 「準備完了」になっていますか?

singing
質問者

お礼

早速どうもありがとうございます。 電源は、両方確認しました。 OKです。 >あとコントロールパネルのプリンターの中に 「EPSON PM-800C」はありますか? 「準備完了」になっていますか はい。なっていました。 我がパソコンはどうなっているのでしょうか。。

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  • JP002086
  • ベストアンサー率35% (1466/4185)
回答No.1

CD-ROMを挿入して、自動起動されない場合は マイコンピュータでもエクスプローラでも良いので CD-ROMをの中に、「SETUP」もしくは「AUTORUN」と言うのがパソコンと箱が書かれているアイコンがありますので、ダブルクリックしてください。 そうすると、メニューが立ち上がります。 ではでは

singing
質問者

補足

早速どうもありがとうございます。 「マイコンピュータ」の「ローカルディスク(D:)」 をダブルクリックすると、 「APSETUPC」と出てきます。 これでよいのでしょうか? これをダブルクリックすると、 沢山ファイルが出てきてしまいます。。。

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