知的障害者との接し方について

質問

はじめまして。わたしは約半年前から作業所で働いています。利用者の中に知的障害者（重度）の方がおり、その方が毎日外へ出て行ってしまいます。
その事自体は決して悪い事だとは思いませんが、出先にあるトイレでトイレットペーパーを１本遊んで使ってしまいます。外に出る時、出た後、トイレに入る時に職員が声掛けをするのですが、やはり同じ結果です。
以前は「紙で遊んだら次の外出はお休み」と声掛けしていたのですが（その時はあまり紙で遊びませんでした。）その方の親御さんから「外出がなくなるような事は言わないで欲しい」と言われ、今は声掛けだけになってしまっています。
作業所でも、毎日いくつかトイレットペーパーを使います。（ひどい時は丸ごと１パック）

親御さんと私達職員が話せば話すほど、溝ができてしまいます・・・。
私達は、「してはいけない事」を教えているつもりでも親御さんから見たら「権力を振りかざしている」と
いう風に思われているようです。
重度といえど、私達の言っている言葉もある程度理解
できますし、人を見て態度を変えたり演技したりと
頭の良い方なので、どうにか良い方向に持っていきたいのです。今のままでは周りからも遠ざかっていき、
本人さんの為にも良くないと考えているのですが、
親御さん方との距離は遠くなる一方です。
いろいろ考えすぎて、自分でもわからなくなります。
私達は間違っているのでしょうか・・・？

回答No.1

sumo

間違ってないと思いますよ。
むしろ親御さんの方が子供に対して結構過保護気味な方が多いように感じます。
　健常者とは、違うから・・・と思う気持はわかるのですが、本人は意外にも理解していたり、教えてあげれば自分で出来るのに、親御さんの方が「この子は出来ないのに・・・」とか「無理にさせて怪我でもしたら」みたいな感じで・・・もっと信じてあげればいいのに・・・と思います。
　その親御さんがどういう意図で「外出がなくなる事は言わないで」というのか？？判りませんが、集団生活をしている以上、働いているんだからルールがある事くらいは教えてあげたほうが良いと思います。
　少なくとも、今地震で大変な地域の人達は、トイレットペーパーも無くても困っているんだから、これは遊んじゃ駄目なんだよ～くらいは・・・。
　もし、あんまり注意をして親御さんが辞めさせるのであれば、結局その子はそんな親と一生そうやって辞めて、転職しての繰り返しになるだけだと思います。
　注意して普通に扱ってもらった方が、その子もきっと自分に自信を付けたり、ちゃんと対等に扱われているって理解できると思うんですけどね＾。

お礼

sumoさん、ありがとうございます。この親御さんは、お子さんが作業所で我慢した分、家での反動が心配なようです。新潟の地震はすごかったですね、トイレットペーパーも無駄に使ってしまっては申し訳ないですよね。作業所でもトイレットペーパーを使った（遊んだ）時に「紙は大事に使おうね。紙は大切に」とあまりしつこくならない程度に声掛けをしています。

補足

同じ立場の親御さん方や職業、またその他の方の貴重なご意見を聞くことができて嬉しく思いました。
私自身、初めは障害者の方に対してまったく知識もなく（今でも殆どないですが・・・）経験もなく作業所に勤め出しましたが、利用者の方々と接していくうちにもっとこの方々と関わりを持ちたい、良い方向への手助けをしていきたいと思うようになりました。しかし利用者の方の親御さん方との確執で色々な問題がありすぎて正直この先続けていくべきかどうか悩んでいます。でも今回みなさんのご意見を知り、やはりもっともっと、話し合いが必要だと実感いたしました。
今、私達職員と親御さん方との関係はあまり良いとは
言えませんが、こちらから積極的に、誠意を持って訴え続けたいと思います。本当に私のような未熟者にアドバイスして頂き、ありがとうございました。