• 締切済み

シマンテックのインターネットセキュリティ

とても困っています。どなたか教えて下さい。 使用ＯＳはWindowsXPで、もともとアンチウィルスが入っていたのですが期限が切れたため、アンインストールをし、 新しくインターネットセキュリティ2004（優待版￥6500程度）を購入しました。 インストールは出来たのですが、パソコンの動きが異常に遅くなってしまいました。 起動に5分以上、エクセルやワードも開かず、例えばマイコンピュータをダブルクリックすると、開くのに（反応するのに）5分程かかります。 そのうち、まったく反応しなくなってしまい、再起動もできない状態になります。 無理矢理電源を切り、立ち上がってからすぐにアンインストールをすると、通常通りの動きをしてくれます。 何度かインストール・アンインストールを繰り返してみたのですが、何度やっても同じ事の繰り返しです。 ちなみにその数日前に、パソコンが不調のためリカバリーをかけています。リカバリー後のインターネットセキュリティの購入インストールです。 どなたか、改善策をご存知の方いらっしゃいませんか？ ウィルスソフトが入っていないため、自宅でインターネットが出来ず、こっそりと会社で投稿しています。 お力をお貸し下さい！お願い致します。

みんなの回答

  • grampus
  • ベストアンサー率39% (455/1147)
回答No.5

ノートン先生は２００４から圧縮ファイルの検査を常時行うようになりました。これが原因の場合もあります。 ＰＣが低スペックの場合、圧縮ファイルの検査に時間がかかってプチフリーズ状態になる場合があります。 この場合は圧縮ファイルのチェックをオフにすると良いとのことです。 http://service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/45d24f3809a3963288256db3005f48d1/08fe5ebf870a8c2349256dda00258bec 私の３０００＋のＰＣでももったりした動作になりました。

参考URL：
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1013718
  • t-satoh
  • ベストアンサー率35% (211/591)
回答No.4

　私もメモリーに一票入れます。 私はインターネットセキュリティーの2002～2004を所持していますが、 １Ｇのメモリーを搭載しているデスクトップは問題ありませんが、 192Mしかメモリーが積めないノートは、異常に重く、使うのかなり辛いです。(^^;) 話しが逸脱しますが、今月の15日に2005が出ますね・・・。(^^;)

  • ni-nya
  • ベストアンサー率59% (16/27)
回答No.3

常駐プログラムを減らしてみたらどうでしょう？ 1. [スタート] - [ファイル名を指定して実行] をクリックする。 2. [ファイル名を指定して実行] ウィンドウが表示されます。 3. [名前] ボックスに以下の文字列を入力し、[OK] ボタンをクリックする。 msconfig システム構成ユーティリティが起動します。 4. [スタートアップ] タブをクリックし、下記以外のすべてのプログラムのチェックをはずす。 ccApp URLLSTCK.exe SNDMon 5. [適用] ボタンをクリックし、[OK] ボタンをクリックする。 6. コンピュータを再起動する。

  • kusirosi
  • ベストアンサー率32% (2838/8861)
回答No.2

　何回インストールしても、そうだとしたら、 今のパソコンでは、ノートンは重過ぎる。 　メモリ増やすというのもてですが、 とりあえず、ソースネクストの方 同でしょうか、少しは軽いです。

  • aba-sion
  • ベストアンサー率39% (93/238)
回答No.1

メモリー不足ではないですか？ デフラグをかけてみてください。 それでだめなら不要ソフトなどを消去するかメモリーを増やしてください。

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