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U-NEXT for So-netについて

■製品・サービス名を記入してください。 【ドコモ光×So-Net】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ドコモ光×So-Netを利用中で引越しの為、移転をしようとしたらぷららに確認して欲しいといわれた。U-NEXT for So-netの継続も希望している為、契約内容の移転が可能かを知りたい。】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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＞契約内容の移転が可能か 事業者を乗り換えるということでしょうか？ U…

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  • MT765
  • ベストアンサー率57% (1932/3388)
回答No.1

＞契約内容の移転が可能か 事業者を乗り換えるということでしょうか？ U-NEXT for So-netについてはSo-Net利用が条件になっているのではないかと思われます。 ドコモ光×So-netをやめて別の事業者に乗り換えの場合は利用できなくなるのでU-NEXTは「解約」してください。 「解約」は支払い方法を解除するだけなのでU-NEXTアカウントは残ります。（「退会」するとアカウントが消えてしまいます） 解約後にU-NEXTへログインし別の支払い方法を設定すればOKです。 ※状況があいまいなので一部推測で回答しています。補足等ありましたらお願いします 参考 【U-NEXT for So-net を解約したい】 https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011688

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