LAVIE NS500/Nのパスワードリセット方法について教えてください

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  • LAVIE NS500/Nのパスワードリセット方法について教えてください。USBフラッシュドライブが必要です。
  • LAVIE NS500/Nのパスワードリセット方法について教えてください。リムーバルメディアが必要です。
  • LAVIE NS500/Nのパスワードリセットが必要です。リムーバルメディアが必要ですが、どのような手順で行えばよいですか。
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LAVIE NS500/N

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ■ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ■LAVIE NS500/N ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ■Wi-Fi ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ■パソコンを立ち上げた時のパスワードがわからなくなってしまい、リセットをしたいのですが、 「この機能にはUSBフラッシュドライブなどのリムーバルメディアが必要です。…」というメッセージが出てきてリセットができません。 リセットをして、ウィンドウズの画面を開きたいのですが、どのようにすればリセットができるのでしょうか。 教えていただけますか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.3

もし 初期化（ 作成したデータ すべて削除、購入時の状態 ）しても良ければ、下記リンクを参照して、初期化してみて下さい。 Windows 10 ログインできないパソコンを初期化する https://pcmanabu.com/windows-10-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%92%E5%88%9D%E6%9C%9F%E5%8C%96%E3%81%99%E3%82%8B/

pc-dekinai
質問者

お礼

シフトキー＋再起動ボタンを押して、初期化しています。 まだPCは作業画面中ですが、何とかなりそうです。 ありがとうございました。

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その他の回答 (3)

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (989/2407)
回答No.4

再セットアップメディアを購入してパソコンを再セットアップする。パソコンは購入時のWindows10に戻ります。再セットアップ後、Windows11の通知を待つかWindows11ダウンロードページを開き「今すぐダウンロード」でデスクトップ等に「Windows 11 インストール アシスタント」をダウンロードして実行する。 PC-NS500NAW-J再セットアップメディア　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-NS500NAW-J&seizouBangou= Windows11ダウンロード　→https://www.microsoft.com/software-download/windows11 修理サービスへ修理ではなく再インストールを依頼する。再インストール作業料が別途必要です。 修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html 修理費用　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2569/5930)
回答No.2

パスワードを忘れてしまった場合、セキュリティの質問に答えることで、サインイン画面からローカルアカウントのパスワードを変更することができるようです。 NEC Q&A　を Windows １０ https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020736 Windows 11 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023895 上記の方法で解決できない場合は 購入された販売店、もしくはNECパソコン取扱店で相談されてはいかがでしょう。 起動できたら 再セットアップメディアの作成を https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014834 再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法も https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018721

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14184/27651)
回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS500NAW-J このあたりのPCでしょうか？ Windows 10でユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018203 を参考にしてみるとか。

pc-dekinai
質問者

お礼

91才の父が使用しているPCです。 先日、詐欺サイト画面を開いてからPCがおかしくなったとのことで、実家に来て、アドバイスいただいた通りに触ってみていますが、うまくいきません。購入店に相談したいと思います。ご丁寧にありがとうございました。

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