インクを検知しない

2023/10/18 12:28

このQ&Aのポイント

昨日まで使えていましたが、急にインク検知しなくなりました。カートリッジにはインクがまだある状態です。
インクは常に純正を使用しています。電源コードを抜いて、再度インクを入れ直したり何度かしましたが駄目でした。
新品青で認識しないので、全品新品に交換するのが、駄目な場合無駄になるので、どうしたら直るでしょうか

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インクを検知しない

2023/09/09 09:39

■製品名を記入してください。【DCP-978　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　昨日まで使えていましたが、急にインク検知しなくなりました。カートリッジにはインクがまだある状態です。インクは常に純正を使用しています。電源コードを抜いて、再度インクを入れ直したり何度かしましたが駄目でした。前回、空になったインクを入れたら、認識します。青のみ無かったので、新品を入れましたが青のみ認識しません。新品青で認識しないので、全品新品に交換するのが、駄目な場合無駄になるので、どうしたら直るでしょうかよろしくお願いします　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ATJMWPTMD
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gokukame
ベストアンサー率22% (926/4141)

2023/09/09 11:27 回答No.3

インクカートリッジが不良品かもしれませんね。読み取り部分を拭いたりしてみましょう。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2023/09/09 10:33 回答No.2

まず、以下のページをご確認ください。【インクジェットプリンター】「インクを検知できません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 【インクジェットプリンター】「インク交換」と表示されました｜ブラザー ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13004 1.インクカートリッジをすべて取り外す 2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く 3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる 4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同） 5.プリンターがインクを認識【それでも改善しない場合】 (1)電源をOFFにし、コンセントを抜く (2)数分放置（可能なら数時間） (3)再度電源を入れ直してプリンター本体の初期化 (4)再度インク検知を試す（上の1.～5.をやり直す） ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。 ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。（※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？）尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。機種によっては過去に互換性インクを取り付けた経験があると故障したり検知しない場合があるようです。プリンターの型式でインクの型番が決まっているのはご存知でしょうけれども、稀にインク型番が微妙に異なったものを購入しているケースもあるようです。今一度インク型番をご確認ください。新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。他解決事例が参考になりますでしょうか？ ********** カートリッジの上にある銅板が3枚しかない事が判明しました。（通常は4枚ある。他の機種でこんな事があるらしいと書かれていたので・・・）さらに新品に交換したところ、他の色のNG表示も消え、エラー表示はなくなりました。 **********

couchadaisuki
ベストアンサー率28% (794/2823)

2023/09/09 09:41 回答No.1

【ブラザーのプリンター】インク交換したのにインク認識しない！ https://rank-king.jp/article/3025 インクカートリッジをセットする箇所に汚れがあるとインクカートリッジを認識しない場合があります。汚れを拭き取るには、不織布(綿棒、キッチンペーパーなど)でセットする箇所のICチップが接触する部分を拭き取るのが効果的です。また、インクカートリッジのICチップ側にも汚れがついている可能性があるので、同じように不織布で拭き取りましょう。

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■製品名を記入してください。【　DCP－J582N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　新品の純正インクを好感したけれど、本体がインクを検知せず、他の新品の純正インクなら検知した。この検知しなかったインクカートリッジはどうしたらいいか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　光回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。【　DCP-J973N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　新品のブラザー純正インクカートリッジをセットし直しても、このインクを検知できませんのメッセージが表示される。最初は数色不検知でしたが、何度か電源を抜いてみたり、差し込みを繰り返しているうちに、現在は青色インクのみ不検知となりました。その後同じことを何度も繰り返しましたが改善されません。　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）新品のブラザー純正インクカートリッジをセットし直しても、このメッセージが表示される場合/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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インクが検知されませんと表示されます
■製品名を記入してください。【　　　　　　　DCP-J572N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　　インクが検知できませんと表示されます　インクは純正のものを使用してます　カートリッジを抜き再起動後、カートリッジを入れてもダメでした　インクの検知する部分も掃除しました　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　iPhone SE】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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インクが検知できません
■製品名を記入してください。【DCP-J972N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　「インクが検知できません」がどうやっても治りません。カートリッジを入れなおしたりし、おしたり何回かしたら、一度治りましたがまたダメになり、動きません。インクは純正品です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows１０　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【むせんLAN 】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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「インクが検知されません」を繰り返す
■製品名を記入してください。【　　　DCP-J577N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【プリンターを起動するたび、頻繁に「インクを検知できません」という表示が出る。インクカートリッジを入れ直しても、ほとんど改善されない。コンセントを抜いたり、カートリッジの入れ直しを繰り返して、やっと印刷可能になっても、数日後にはまた「インクを検知できません」と表示される。カートリッジは純正を使用。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　USBケーブル　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　使用していない　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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インクを検知できません
■製品名を記入してください。【DCP-J973N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　「インクを検知しません」のメッセージが出て、印刷できません。純正のインクカートリッジ使っていて、昨日まで出来たので、今日突然全色のカートリッジが検知できませんとなった。インク残量は昨日までありました。「こんなときは？」の従って、ゆっくり一つずつ奥まで入れ直してもダメ。電源を抜いて数秒後入れ直してもダメ。どうしたらよいでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【ブラザー製品梱包ソフト　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ケーブルテレビのネット回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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インクが検知されない
■製品名を記入してください。【DCP-J572N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【黒インクが無くなったと警告が出たので黒インクを新品に交換したら、全色インクが検知できませんと警告がでたため、黒インク以外の全色も新品に交換したが警告が消えない。マニュアルに従い、インクカートリッジを抜き差しだが改善されない。インクカートリッジのインク量をマニュアルに従い全色確認したがインクは問題なく残っている。また、インクは全色純正の新品でケーズデンキ購入品　　　　　　　　　　　　　　 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　未使用　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　未使用　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　未使用　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　未使用　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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インクが検知できません。
■製品名を記入してください。【　　　　　DCP-J988N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【インクが切れたので純正の新品と入替えたらインクが検知できません。と表示されゆっくりと入れなおしてくださいの表示に切り替わり、再度実行したが進展しない。インクが検知できません。の繰り返しです。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　？　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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インクを検知できません
■製品名を記入してください。【　　　　　DCP-J981N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【今まで普通に使用できていたのですが、イエローのインクが切れたので、新しい純正のインクを入れたのですが、インクを検知できませんのエラーが出て使えず。色々とネットでも検索し、ブラックのインクから入れ替えてみましたが、全色、インクを検知できませんになり、復旧しません。プリンターそのものに問題があるのでしょうか？他の色のインクカートリッジを入れても反応しません。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10.iOS】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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インクが検知されない
■製品名を記入してください。【　　　　DCP-J987N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　印刷途中で黒インクがかすれだし、「インクを検知できません」のエラーが出て印刷できなくなった。インクカートリッジを買いに行き取り換えたが、同じメッセージが出て印刷もコピーもできない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　android　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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