A3キャリアシートの購入後、iX1500で読み込みエラーが発生する問題について
- A3キャリアシートをPFUから購入した後、ScanSnap iX1500で読み込もうとすると、キャリアシートに対応していないとエラーメッセージが表示されます。
- 購入したA3キャリアシートはiX1500対応品であり、製品自体に問題はありません。
- この問題の解決策としては、ScanSnap iX1500のファームウェアを最新バージョンにアップデートすることや、PFUのサポートに問い合わせることがあります。
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A3キャリアシート
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap iX1500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ipad ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ A3キャリアシートをPFUより購入しました。iX1500対応となっています。しかし、読み込もうとすると、キャリアシートに対応していませんと出ます。どうしたら良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
- yutok0041
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注意書きとして モバイル端末やコンピューターの「ScanSnap Connect Application」からの読み取りには対応しておりません。 A3 キャリアシートを使用する場合は、コンピューターのScanSnap Home、または ScanSnap Managerを使用して読み取ってください。 この辺は大丈夫ですか？
その他の回答 (1)
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
スマホやタブレットからスキャンされていませんか？ PCからスキャン操作してください。 https://www.pfu.ricoh.com/imaging/downloads/manual/ssca-ios/Japanese/ssca/topic/ssmobile_99_013.html
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お礼
ipadで読み込もうとしていました。 ご助言通り、PCで読み込みうまく行きました。 ファイルの保存先をDropboxフォルダに変更し、ipadとの連携もスムーズとなりました。ご回答いただき、誠にありがとうございました。