光電話及びインターネットの接続できなく
- 【ぷらら（インターネット接続サービス）】で光電話及びインターネットの接続ができなくなった場合、どのように対処すればよいでしょうか？
- 光電話とインターネットの接続に問題が発生し、【ぷらら（インターネット接続サービス）】を利用している場合、どのようにトラブルシューティングすれば解決できるでしょうか？
- 光電話とインターネットの接続に関するトラブルが発生し、【ぷらら（インターネット接続サービス）】を利用している場合、問題を解決するための方法をご紹介します。
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光電話及びインターネットの接続できなく
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 インターネット回線が繋がらないない 光電話繋がらない 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。
- Honmaya
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ぷらら（インターネット接続サービス ）に電話してみてください。
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- jj-grapa
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ぷらら接続設定 お済ですか https://www.plala.or.jp/support/manual/internet/
- gokukame
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工事だけで開通がしていないのではありませんか。日程の通知が来ていませんか?
- 121CCagent
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まずは光回線の端末（ONUやホームゲートウェイなど）の電源を切り数分してから電源を入れ直してみるとか。
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