wi-fiが不安定でプリンターがオフラインになる

2023/10/14 04:43

このQ&Aのポイント

wi-fiが不安定でプリンターがオフラインになる問題について
プリンターがオフラインになる原因と解決策
エレコム製品のwi-fi接続トラブルに関する質問

締切済み

wi-fiが不安定でプリンターがオフラインになる

2023/08/23 21:07

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ノートパソコン、タブレット、スマホ、・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WMC-X1800GST-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）＝＝＝ご記入ください＝＝＝無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）＝＝＝ご記入ください＝＝＝１ヶ月くらい前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝プリンターから印刷しようとするとパソコンにオフラインと出て、印刷ができなくなる。プリンターを再起動すると残っているデータが印刷される。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

hn0415el1
お礼率0% (0/3)

みんなの回答 （3）
専門家の回答

みんなの回答

121CCagent
ベストアンサー率51% (14175/27630)

2023/08/24 13:09 回答No.3

https://www.elecom.co.jp/products/WMC-X1800GST-B.html こちらですね。使用しているプリンタの型番も書きましょう。ルーター側で出来るのは電源の入れ直しやリセットボタンを使ってルーターをリセットして初期設定からやり直すとかでしょうか。プリンタの方も電源を入れ直したりプリンタドライバの入れ直しをして見るとか。

jj-grapa
ベストアンサー率33% (1138/3420)

2023/08/24 10:05 回答No.2

プリンターから印刷しようとするとパソコンにオフラインと出てそれは、ルーターでは無くプリンターです cannonですが同じ要領で治せるのでは？インクジェットプリンター】「プリンタはオフラインです」と表示され印刷できない https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/46395/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%80%8C%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%81%AF%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%8D%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84 プリンターを再起動すると残っているデータが印刷される。これは、ジョブの削除です Windows 11で印刷ドキュメントを削除する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023238#:~:text=%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E5%8D%B0%E5%88%B7%E5%BE%85%E3%81%A1%E3%83%89%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E5%8F%B3%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%A6%E3%80%81%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E4%B8%80%E8%A6%A7%E3%81%8B%E3%82%89%E3%80%8C%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%80%8D%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E3%80%8C%EF%BC%88%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E5%90%8D%EF%BC%89%E3%80%81%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96X,%E3%81%93%E3%81%AE%E3%83%89%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%92%E5%8F%96%E3%82%8A%E6%B6%88%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F%20%E3%80%8D%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%82%89%E3%80%81%E3%80%8C%E3%81%AF%E3%81%84%E3%80%8D%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2023/08/23 21:13 回答No.1

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。・工場出荷状態に初期化・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzであれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする・バンドステアリングをOFFにする（あれば）・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

関連するQ&A

Wi-Fiでインターネットに繋がらない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝スマホ、ノート型パソコン・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GST2 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）＝＝＝ご記入ください＝＝＝無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）＝＝＝ご記入ください＝＝＝二、三ヶ月前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝添付の通り、インターネットに接続されてません。の状態です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
Wi-Fiが繋がらない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝無線LANルーター・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝エレコムWRC2533GS2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）＝＝＝ご記入ください＝＝＝朝から使えない様子 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝再起動等等試しましたがダメなようです ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- Wi-Fi・無線LAN
Wi-Fiがつながらない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝携帯、タブレット、ノートパソコン・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3200GST3-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）＝＝＝ご記入ください＝＝＝昨日はWi-Fiがつながっていたが本日帰宅したらつながらない。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 締切済み
- Wi-Fi・無線LAN
Wi-Fi6
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone14 ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-G01-W ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）＝＝＝ご記入ください＝＝＝無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）＝＝＝ご記入ください＝＝＝買ってすぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ YouTubeやインスタなどは繋がるのですがSafariがひらけません ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
Wi-Fi6をWi-Fi5にしたい
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRCーx3200GST3ーB ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ダイソンのロボット掃除機がつながらず、メーカーサポートからWi-Fi6をWi-Fi5に変更して接続後、Wi-Fi6に戻してください。と言われました。しかし、やり方が分からず困っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 締切済み
- Wi-Fi・無線LAN
プリンターがオフライン
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・プリンタ・周辺機器のメーカー名、製品名・型番など＝＝＝ご記入ください＝＝＝　プリンターPIXUSTS3530 ・ご利用の本体側の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝パソコン　LAVIE　N520A ・本体側の製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）＝＝＝ご記入ください＝＝＝無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ドキュメントの印刷方法・印刷サイズの設定方法・プログラムの設定方法が知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝プリンターがオフラインでオフライン解除方法をすべて試したが解除できず、プリンタードライバーを再インストールしたが、「プリンターまたはスキャナーを追加します」自体が表示されず、プリンターがオフラインが解除できない。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です
- 締切済み
- その他(PCパーツ・周辺機器)
Wi-Fiが繋がらない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 締切済み
- Wi-Fi・無線LAN
wi-Fi
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ノートパソコン・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝PC-LS350RSR ・接続方法および機器構成（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置（ルータ等）など）＝＝＝ご記入ください＝＝＝無線ＬＡＮ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝Windows8.1から10へアップグレードしたPCです無線LANのドライバー Broadcom 802 11n にビックリマークがついてネットに繋がりません　解消方法を教えてください ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です
- 締切済み
- Wi-Fi・無線LAN
Wi-Fiが繋がってるのに使えない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELECOM ルーター・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GS2-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）＝＝＝ご記入ください＝＝＝今日(2023/08/29)さっきまで使えてたが急に繋がらなくなった ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fiを繋ぐと5GHzだけ点滅して、iPhoneには、インターネット未接続となり、使えない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 締切済み
- Wi-Fi・無線LAN
突然Wi-Fiが繋がらなくなった！
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ルーター・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GS2-W ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）＝＝＝ご記入ください＝＝＝無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）＝＝＝ご記入ください＝＝＝一昨日から突然インターネットが使えなくなった。（伊豆諸島に住んでおり、先日の台風が来てから使えなくなった。） NTTに連絡してみても異常はなさそうなので、ルーターの設定が故障が考えられる。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝インターネットは白点滅 2.4GHz、5GHzもずっと点滅している。調べても自分では解明できず、改善方法を知っている方がいたら教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）