MFC-L5755DWでPC-FAX送信ができない問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • MFC-L5755DWでPC-FAX送信した際に送信確認ができない状況にお困りですか?本記事では、その問題の解決方法をご紹介します。
  • Windows10または11を使用している場合、有線LAN接続でひかり回線を使用している環境でのPC-FAX送信について解説します。
  • 本記事では、MFC-L5755DWでPC-FAX送信ができない問題が発生した場合の対処方法や設定の確認ポイントについて詳しく説明します。
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MFC-L5755DW、PC-FAX送信確認

■製品名を記入してください。 【MFC-L5755DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PC-FAXにてFAX送信したが、送れているのかが確認できない】 複合機本体の画面にて、「全てのメニュー」、「ファックス」、「レポート設定」、「送信結果レポート」、「表示」では、複合機にセットしてFAX送信したFAXしか送信履歴に入っていない。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows10または11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特になし 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】ファクスがきちんと送信できたかどうか、確認する方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9700 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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回答No.1

■PCからFAX送信した場合 本体の発信履歴には表示されません。 PC-FAXの操作で発信履歴等を確認することはできません。 設定から通信管理レポートを印刷することにより、 PCからFAXした履歴も確認できます。 送信ミスが起きた場合だけ レポート印刷できるように設定すれば PCからFAX送信時に毎回通信管理レポートを印刷し確認する必要がなく、 失敗した時のみ印刷されます。 他のメーカーは送信ジョブ一覧等見れるのにちょっと残念ですね。 PC-FAX の送信結果をパソコンで確認することはできますか? ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcj897dn&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012283_000 【インクジェット/レーザー プリンター】ファクス送受信の記録を一覧で見ることはできますか? ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9587/ 【インクジェット プリンター】ファクスがきちんと送信できたかどうか、確認する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9699/ MFC-L5755DW/MFC-L6900DW https://download.brother.com/welcome/doc100545/cv_mfcl5755dw_jpn_ausr_c.pdf

kyoritsu3206
質問者

お礼

iyonohanamukoさん 回答ありがとうございます。 >■PCからFAX送信した場合 >本体の発信履歴には表示されません。 >PC-FAXの操作で発信履歴等を確認することはできません。 残念ですが、そういうことなんですね。 >設定から通信管理レポートを印刷することにより、 >PCからFAXした履歴も確認できます。 確かに、PC-FAXも出たのですが、印刷しないと見れないのは紙のムダになる ので、イマイチでした。また、送信結果がNGの時は出力されないような。 まだ設定が足りてないかもしれないので、確認してみます。 >送信ミスが起きた場合だけ >レポート印刷できるように設定すれば >PCからFAX送信時に毎回通信管理レポートを印刷し確認する必要がなく、 >失敗した時のみ印刷されます。 この方法で凌いでみます。 >他のメーカーは送信ジョブ一覧等見れるのにちょっと残念ですね。 非常に残念です。機能追加を期待します。

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14175/27630)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl5755dw こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりはできないです。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl5755dw マニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから「送信結果レポート」の印刷をしてもそこにはPC-FAXから送信した分がないってことでしょうか?「通信管理レポート」を印刷してそちらに記録が無いか?確認して見るとか…

kyoritsu3206
質問者

お礼

121CCagentさん 回答ありがとうございます。 >マニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから「送信結果レポート」の>印刷をしてもそこにはPC-FAXから送信した分がないってことでしょうか? >「通信管理レポート」を印刷してそちらに記録が無いか?確認して見るとか… 残念ながら、操作パネルから「送信結果レポート」で送信履歴が見れませんでした。PC-FAXは送信履歴出ないようです。

kyoritsu3206
質問者

補足

通信管理レポートは、結果OKのみ出力されました。 どちらかというと結果NGを知りたかったのですが、残念な結果でした。 コメントありがとうございました。まだいろいろ試したいと思います。

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