EP-315の印刷ができない原因と解決方法
- EPSON製品EP-315を使用しているが、スマホから印刷できない問題が発生している。プリンターを操作すると「プリンター動作中」と表示され、印刷ができない状態になる。
- 原因は不明であり、プリンターの設定や接続状況を確認しても解決しない。
- 解決方法としては、まずはプリンターの電源を一度切って再起動することを試してみる。それでも問題が解決しない場合は、EPSONのサポートセンターに連絡し、専門の技術者に相談することをおすすめする。
- 締切済み
EPSON製品EP-315を使用しています。
スマホからプリンターをしているのですが 印刷を押すと、プリンター動作中と出てしまいできません。 原因が分かりません。 解決方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- Nyago1015Ra
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- papis
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スマホからということなので、 EP-315をネットワーク接続していると思いますが、その場合、 ・他のパソコンなどからの印刷動作を受け付けている ・電源オンした直後などでまだプリンターの受入準備ができてない などの状況下で、プリンター動作中とでます。 印刷指示を出す前に、ステータス（プリンターの状態：インク残量表示など）画面で、 プリンターが受入OKな待機状態になっているか、確認してみてください。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14178/27634)
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-315.htm こちらですか。 取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直してスマホも再起動してみましょう。 https://www.epson.jp/products/colorio/app/smartpanel.htm Epson Smart Panelってアプリを使っているのでしょうか？取りあえずアプリを入れ直して見るとか。 iPhoneを使っているならAirPrintの設定をして印刷するような手もありますね。 それとプリンタとスマホが通信出来る状態にあるのか？確認する為 WebブラウザーからWeb Configを起動する https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-315_series/useg/ja/GUID-6A093C45-605E-4727-9C95-522F9B9092BA.htm ブラウザでプリンタのIPアドレスを指定してプリンタの設定画面が開けるのか？確認して見ましょう。
お礼
ありがとうございます！ やってみます！
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
・無線LANルーターの再起動 ・スマホ/タブレットの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホ/タブレットのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホも再登録してみる このくらいでしょうか。
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お礼
貴重な解答ありがとうございます！ やってみます！