黒色印刷が出来ない(薄ピンク色になる)

2023/10/18 04:25

このQ&Aのポイント

DCP-J914Nでモノクロ印刷をしても文字がピンク色で印刷され、さらに文字が薄くて読みにくい問題が発生しています。
この問題は4月に購入したばかりのDCP-J914Nで発生しており、印刷品質チェックも関係ないことが確認されています。
ご使用の環境はiPhone14で無線LAN接続されており、関連するソフト・アプリは特記されていません。

ベストアンサー

黒色印刷が出来ない(薄ピンク色になる)

2023/05/28 22:41

■製品名を記入してください。【DCP-J914N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【モノクロ印刷をしても字がピンク色で印刷され、またその字はとても薄くて読むのが困難です。4月に新しく購入したばかりで、その時からこの現象がおこっています。印刷品質チェックも何度か行いましたが関係なさそうです。その時に出てきた紙を写真に送付します。　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　iPhone14　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

486906eu
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
ベストアンサー率51% (14175/27630)

2023/05/28 23:41 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj914n こちらですか。印刷品質をチェックする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-448C3CA4-6940-4041-B158-15EBD16340B6_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj914n&broug=in は確認済みって事でしょうか。ただファイル添付されている画像を見ると全体的に薄い？って印象も受けますね。本製品からプリントヘッドのクリーニングをする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-09F6FFB7-C265-4C70-9CC7-2B2F3C37FEC3_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj914n&broug=in 念の為、ヘッドクリーニングをしてみるとか。

質問者

お礼 2023/05/29 16:10

ありがとうございました！治りました！

その他の回答 (2)

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2023/05/29 09:24 回答No.3

このプリンターのインクはブラックに顔料インク　他色に染料インクが使われています。純正インクを使用していますか？染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい) 互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。一旦ノズルが詰まるとなかなか回復しません。印刷品質チェックを実行する https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html ヘッドクリーニングを実行する https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html (1日置きに5回ずつ、ヘッドクリーニングをくりかえしましたら、きれいに印刷できました。という方も居られますので頑張ってみてください）ただ新しく購入したばかりなら初期不良の可能性が高いので購入店に相談したほうが良いでしょう

質問者

お礼 2023/05/29 16:10

ありがとうございました！治りました！

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2023/05/29 06:48 回答No.2

ヘッドクリーニングをされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。その場合は修理しか方法がありません。まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？正常でしたらプリンタードライバーの入れ直しで解決すると思います。どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。顔料を使用した黒インクは詰まりやすく、回復も遅いです。過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。時間を置いてから改善しているか状況を見ながら毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。プリンターの初期化、ファームウェアの更新で改善したというケースもありますのでご参考までに。インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。以下、参照願います。【インクジェットプリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

質問者

お礼 2023/05/29 16:10

ありがとうございました！治りました！

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