おてがるバックアップでデータを復元する方法

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このQ&Aのポイント
  • おてがるバックアップを使用して、外付けHDにバックアップしたデータ（電子メールデータ）を復元する方法について教えてください。
  • Windows 10デスクトップで使用しているおてがるバックアップの製品名はPC-GD187CCAHです。接続方法についても教えてください。
  • お困りの内容は、おてがるバックアップでバックアップしたデータ（電子メールデータ）を復元する方法についての質問です。お困りの方は、以下の手順を参考にしてください。
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おてがるバックアップで、データを復元する方法

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ＝＝ご記入くだ＝さい＝＝＝ ・Windows 10 デスクトップ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GD187CCAH ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 「おてがるバックアップ」で外付けHDにバックアップしたデータ(電子メールデータ)を復元する方法・手順が分からない。教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ware121
  • ベストアンサー率41% (987/2403)
回答No.2

Windows11モデルでは、「おてがるバックアップ」は搭載されていません。もし、PC-GD187CCAHをWindows11にグレードアップしているなら「おてがるバックアップ」は正常に動作しないと思います。また、「おてがるバックアップ」での復元はバックアップした時点のパソコン、OSが同じでなければ復元できません。Outlook2019が開かない症状でしたたらOffice2019を再インストールしてはいかがですか。 Office 2019を再インストールする方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021457 参考 121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14176/27631)
回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD187CCAH こちらですね。 Windows 10の「おてがるバックアップ」でデータのバックアップ/復元を行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018388 などを参考にして見ては？ バックアップの方法が複数ありどれを選択されているのでしょう。それによって復元方法も少し違ったりはします。 Windows 10で「おてがるバックアップ」の「ワンクリックバックアップ」でバックアップした「マイデータ」を復元する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018384 あたりかな？って気はしますが。

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