P-touch PT-9700pcのテープカッターが動作しない
- P-touch PT-9700pcのテープカッターが動作しなくなりました。再起動しても本体部で異音が鳴り、正常な動作になりません。
- 使用している環境はWindows10で、接続は有線です。関連するソフトはピータッチ editorです。
- 質問はブラザー製品についてのものです。
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PT-9700pc
■製品名を記入してください。 【 P-touch PT-9700pc 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【P-touchのテープカッターの動きません。と出て再起動しても本体部で異音が鳴り正常な動作にならない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ピータッチ editor 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- naoki08012001
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こちらの製品ですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_9700jp おそらくテープカッターの動作部が経年劣化で故障してしまったものと思われます。 Brotherに修理依頼、ということになるのですが、残念ながら2010年発売開始の製品でかなり年月が経過してしまったこともあり、2022年10月で修理対応が終了してしまっています。 残念ながら後継機（PT-P900W等）への買い替えを検討された方が良いでしょう。 製品情報 PT-P900W https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/ptp900w/index.aspx https://kakaku.com/item/K0000109688/ PT-P950W https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/ptp950nw/index.aspx https://kakaku.com/item/K0000894424/ 以上、ご参考まで。
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- iyonohanamuko
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2022/10/03 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。 おそらく修理を要する案件かと存じます。 異音がするということですので、テープを送る機構がうまく作動していないものと推察いたします。 残念ですが、修理期間が終了していますので買い替えとなります。 復旧の可能性があるとすれば、テープをカセットにはめ直すくらいでしょうか。
- merrysun
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【PTシリーズ】テープの切れ味が悪くなったり、テープ詰まりが起きる https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12692 この程度しか対策は見つからないですね
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