MFC-J739DWNでの電源オフ時のエラー表示と対処法
- MFC-J739DWNの子機が電源オフになってしまい、コピー機の画面にMachine Err 7E00というエラーが表示されます。留守のボタンと見るだけ受信のランプが点灯し続けています。
- 使用環境はiPhoneで、有線LANで接続しています。関連するソフト・アプリは特にありません。
- お困りの方は、MFC-J739DWNの子機が電源オフでエラー表示が出た場合、まずは子機の電源を入れ直してください。もし問題が解決しない場合は、公式サポートにお問い合わせしてください。
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MFC-J739DWN
■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DWN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 子機が電源オフになっていて、コピー機の画面にMachine Err 7E00と表示され、数字やアルファベット、SET、STOPなどの項目が出てきます。 留守のボタンと見るだけ受信のランプがずっと光っています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iPhone 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- riri2662
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- merrysun
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https://help.brother-usa.com/app/answers/detail/a_id/58411/~/how-do-i-clear-the-message-machine-error-7e-from-my-brother-machines-display%3F 下記のようなことが書いてあります マシン エラー 7E は、ブラザー製品の機械的な故障を示しています。マシンをコンセントから約 30 秒間抜いてから再度差し込むと、一時的に問題が解決する場合がありますが、マシンの修理が必要になります。 修理が必要なようです 【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J739DWN&type=public&repairType=normal
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
画像を拝見する限り、システム内の不具合が生じていますね。 初期不良の可能性が非常に高いと存じます。 ・再起動済(コンセントを抜き１時間ほど放置) これでも改善しないようであれば、購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
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■製品名を記入してください。 【MFC-J739DWN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【留守番機能で「留守応答１、留守応答２」のメッセージが出ない ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）WindowsW10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows１１ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J907DWN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インク交換後、「プリンター確認」と表示が出て印刷できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN・無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J939DWN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【現在、MFC-855DWNを使用していますが、新しくMFC-J939DWNを購入予定です。新しい機種はwinXPは対応していないという事で、MFC-855DWNをプリンターとして2台設置する事は可能でしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10、７、XP 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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