WEBページやPDFが印刷できない
- WEBページやPDFが印刷できません。印刷しようとすると円内の矢印がクルクル回り印刷ページが表示されません。
- EPSON社製品を使用している際に、WEBページやPDFを印刷することができません。印刷ボタンを押すと、円形の矢印が回り続けるだけで印刷ページが表示されません。
- EPSON製品を使っている際に、WEBページやPDFを印刷しようとすると問題が発生します。印刷ボタンを押すと、矢印が回転し続けて進行状況が表示されません。
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ＷＥＢページやPDFが印刷できない。
WEBページやPDFが印刷できません。印刷しようとすると円内の矢印がクルクル回り印刷ページが表示されません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- nana772379
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- iyonohanamuko
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補足いただきありがとうございます。 でしたら、一度PDFビューワーソフトの再インストールしてみてはいかがでしょうか？
- iyonohanamuko
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Edgeでしたら、障害が起きているようですね。 Webページ以外の印刷は正常なのでしょうか？ PDF化してから印刷してみるとか。 また、他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でも同様な症状でしょうか？ Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl＋Shift＋P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。 まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
お礼
早速のご回答ありがとうございます。残念ながらedgeだけではなくPDFも印刷できません。3日前までは、WEBはOKでした。PDFがダメでした。現在は両方ダメになっています。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14175/27630)
使用しているプリンタの型番やOS名を書きましょう。 「Microsoft Edge」で印刷できない問題がまた発生か ～コミュニティに報告が相次ぐ https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1470540.html に該当しないか？確認してみるとか…
お礼
webブラウザのedgeの不具合と判明しました。1/31日現在はedgeは改善され不具合は解消されました。有難うございました。
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- 締切済み
- プリンター・スキャナー
お礼
webブラウザのedgeの不具合と判明しました。1/31日現在はedgeは改善され不具合は解消されました。有難うございました。
補足
ダメもとでJ-COMサポート（インターネットの接続関係の質問に限定されている。）に問合わせたら、ブラウザのEdgeの不具合が原因で、今多数の問合せが来ているとのことです。現状ではEdgeの改善を待つしかないようで、応急対策としては、ctrl+shift+pのKeyを同時に押して印刷画面を出す迂回的な方法だそうです。ご親切な対応有難うございました。これからもよろしくお願いいたします。