パソコンと接続できない

質問

LP-S7180です。
ドライバをインストールしているのですが、

プリンターを認識したのでソフトウェアの設定をしています。しばらくお待ちください。

の状態から進まず、しばらくしたあとに
USB接続を認識できませんでした
と表示されます。
何が悪いのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

https://download4.epson.biz/sec_pubs/lp-s7180/othg/ja/instruction.pdf?pageid=&tab=&LGW=&CNW=&OSV=&EXE=&VER=
p.22 コンピューターとの接続設定
http://epson.sn　にアクセス…　以下説明をお読みください
USBケーブル接続の指示が出てから接続です

上記接続設定する前にドライバーのアンインストールをする
USBケーブルは抜いて置いた方が良いと思います

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=032680

回答No.3

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/lp-s7180.htm
こちらですね。

まずはプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いた状態にしてドライバのインストールを開始しましょう。あとは画面の指示に従いプリンタの電源を入れたりUSBケーブルを接続しましょう。

回答No.1

w4330

プリンターの電源を入れるタイミングが早すぎるのです
タイミングが早いとWindowsの標準ドライバーが勝手に入ってしまいメーカー製のドライバーを適用できなくなる

1.現在のプリンタードライバーを削除する
2.PCを再起動（シャットダウンではない）
3.プリンターの電源を切る
4.ドライバーをインストール
5.画面に指示が出たらプリンターの電源を入れる