- ベストアンサー
バトラーとコンシェルジェの違いって?
ホテルでよくあるバトラーとコンシェルジェとは どうちがうのですか。 どちらもお客様の快適なホテルライフをサポートする サービスのようですが・・・
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
関連するQ&A
- 日本のホテルで宿泊客に専属バトラーの付属サービスが
日本のホテルで宿泊客に専属バトラーの付属サービスが付くホテルを教えてください。 旅先にも同行してくれるバトラーの提供があるホテルです。
- ベストアンサー
- 旅行業務取扱管理者
- コンシェルジュの男性の制服の画像資料を探しています。
コンシェルジュの男性の制服の画像資料を探しています。 バトラーのような雰囲気のものでも結構です。 燕尾服ではないものでお願いいたします。 急いで探しております、ご協力いただけると非常に助かります!
- 締切済み
- その他(趣味・娯楽・エンターテイメント)
- ホテルのコンシェルジュってどんな事をしてくれるんでしょうか?
こんにちは。よく出張でコンシェルジュがいるホテルを利用するのですが、ホテルのコンシェルジュさんってどんな事をしてくれるんでしょうか?? だいたいのホテルではビジネスサポートが多いみたいなのですが、海外のホテルだと観劇等のチケットを取ってくださったりするようですよね。そしたら、日本でも同じように映画やミュージカル等のチケットを依頼すれば取ってくださるんでしょうか?? それから、以前ホテルに泊った時に、ホテルの近くに“行列のできる美味しいロールケーキ”の店があったのですが、並びに行くつもりが、仕事が長引いて行くことできず結局ゲットできなかたのですが、こういう事をコンシェルジュさんに頼んでロールケーキを買ってきてもらう。っていうことも依頼できるんでしょうか?? これなら依頼してもOK!っていう事と、これは依頼してはダメ!っていう事など、ご存じの方いらっしゃいましたら、教えてください。 宜しくお願いします。 長々と乱文スイマセン。。。
- ベストアンサー
- その他(国内旅行・情報)
- コンシェルジュになるには?
コンシェルジュになるにはどのような方法があるのでしょうか?必要な資格・勉強についても知りたいです。経験者の方、またホテル関係の方のお返事をお待ちしています。
- ベストアンサー
- その他(就職・転職・働き方)
- コンシェルジュデスク改善策
職場のコンシェルジュデスクで勤務するものですが、職場で上がったプロジェクトの一環として、コンシェルジュデスクの新サービスを踏まえての改革がテーマに上がりました。 わが社のコンシェルジュデスクは現状をお話しすると、一般企業とあまり変わらないサービスをしておりますが、専門分野の知識を持った担当がいない為、クレームになる、又どうでもいいというと語弊があるかもしれませんが、大したことでもないことをわざわざコンシェルジュデスクまで訪ねてきて、聞こうとする客が多くなってきています。(バス乗り場どこかしら、ライター貸してくれないかしら)等。 同じ課のインフォメーションの従業員の人からも情報収集すると、コンシェルジュという肩書のほうが信用されるのか「インフォメーションより、コンシェルジュに聞くわ」 とコンシェルジュのほうにいってしまう傾向にあるとのこと。 そこで先日の議題に上がったのが、インフォメーションで対応できることはインフォメーションで対応したいが、コンシェルジュデスクに流れる傾向を改善できないか、インフォメーションとコンシェルジュデスクの違いをお客様に理解していただく策はないかということです。 冒頭のほうにも述べた専門分野の知識を持った担当者がいないことでのクレーム対策として商品の専門知識を持った人をコンシェルジュデスクにおくということも考え、私がいくつか述べさせて頂いたことの対策で何かいいアドバイスしてくれる方がいましたら、ご意見頂けないでしょうか。
- 締切済み
- 経済
- ホテルのコンシェルジュは宿泊客以外の要望に応対するか?
ホテルのコンシェルジュは宿泊客以外の要望に応対するか? お世話になります。 例の事業仕分けの最終日、ロケンローラー内田裕也氏が民主党女性議員のレンホウ氏に花束を持ってやってきました。 ロケンローラー内田裕也氏は 「レンホウちゃんががんばってるから労いに花束を持ってきた。 生花店がまだ開いていなかったからよく使っているホテルのコンシェルジュに頼んでホテルの花を分けてもらったんだ」 といっていました。 コンシェルジュは利用客のために様々な要望に応えるのが仕事ですが、「いつも使っている」からといって、当日の宿泊客・利用客ではない人のために奉仕するのでしょうか? 有名なロケンローラーだから気を利かせたってことでしょうか? もし、一見の客が同じように 「ホテルの花を分けてください」 といってきたら、コンシェルジュとしてはどのように応対するのがベストな行動でしょうか? (旅館業法においてどのように規定されているか云々ではなくて、あくまでも一流ホテルのコンシェルジュならどうするか、ということです) やっぱり人を見て判断する? ご回答おまちしています。
- ベストアンサー
- その他(国内旅行・情報)
- ボーテ・コンシェルジュについて教えてください!
このサイト内でボーテ・コンシェルジュという職業を知りました。 化粧品の総合案内、というようなイメージを抱いています。 たくさんのメーカーを熟知して、お客様にあった化粧品を勧めるとのことですが・・・。 こんな感じの理解であっていますでしょうか? また、どのようにしたらボーテ・コンシェルジュになれるのでしょうか? 教えてください!!
- ベストアンサー
- コスメ・化粧品
- ステータスカードのコンシェルジュサービスについて
お世話になっております。 コンシェルジュサービス付きのステータスカードがいくつかありますが、 そちらの方で、ビジネスホテルの予約代行を頼むことはありでしょうか・・? ステータスカードなんだから、ビジネスホテルを頼むような人はいないと友達に言われてしまい、そういわれてみるとそういうものかと思いましたが、実際のところどうなのでしょうか・・?
- ベストアンサー
- クレジットカード
- concierge をカタカナ語にすると、 コンシェルジェ? コンシェルジュ?
フランス語の「concierge」という単語 (日本語では、ホテルやデパートのインフォメーション係などの意)を 最近耳にする機会が増えたと思うのですが… 「コンシェルジェ」と「コンシェルジュ」では どちらが馴染みやすい、又は音感が良いなど、 ピンと来る発音でしょうか?
- 締切済み
- アンケート
お礼
大変役に立ちました。 参考サイトも拝見しました。 ありがとうございます。 ところで、海外のコンシェルジェは使用した場合、 チップとか料金はかかるのでしょうか。