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宅配レンタルCDの再生不良について
- 宅配レンタルCDの再生不良についての対策は？
- 宅配レンタルCDでの再生不良に困っている方へのアドバイス
- 宅配レンタルCDの再生不良を改善する方法はあるのか？
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ただの愚痴になりますが、なんだかモヤモヤするので お付き合いいただけたら幸いです。 宅配レンタルを約2年程利用しています。DVDを多数レンタルしていますが 特に問題も起こらず快適に利用しておりました。 ところが先日初めて画像が乱れて3つほどのチャプターを再生できない という事態が起きました。 （問題のチャプターを飛ばすと普通に見れるようになります） 問い合わせ一覧を確認したところ再生専用機以外での再生は保証しかねる との一文を発見しました。 自宅ではPCかPS３で再生しており専用機はおいておりませんし購入予定もありません。 ただ、機械との相性の問題での不良というよりは明らかなる傷です… 一応やわらかい布等できれいに拭きましたが結果は同じ。 レンタル用は傷が多いのも承知の上で借りていますし、びっくりする位の傷があっても きちんと再生もするのもありますが、今回のは一か所に明らかなる擦り傷が… そこで、カスタマーにメールで連絡したところ回答が返ってきたのですがその回答に モヤモヤしています。 結果から言えば同タイトルを無料で再送していただけるようなんですが。 言い回しにイラッと来てしまって… というのも、（もちろんもっと丁寧な言い回しです） 「今回は」同タイトルを無料で再送しますが、専用機以外での再生は 無理で当たり前で可能であれば次からは専用機で再生するようにしてください。 （各ディスクのメーカーも同様に、専用機以外の再生を保証していないため） だそうです… 「今回は」のところと、再生不良は機器のせいだと言い切られてしまったことに モヤモヤです。 早急な返信で対応いただけたことには感謝しますが、該当のDVDを確認する前に 結果を述べられてなんだか腑に落ちません。 できることなら、返却後のDVDを対象のチャプターだけでも確認し機器との相性の 問題だったのか、それともDVDの状態によるものなのかはっきりしてからの返答が いただきたかったのです。 やっぱり、このモヤモヤは私のわがままですかね？ 長々とお付き合いいただきありがとうございます。
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