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ソフトウェアのアップデートができない
- ソフトウェアのアップデートができない、本体裏のパスワードを入力しても正しく認識されず、アップデートができません。他のユーザーにも同様の問題が発生しているか教えてください。
- パソコンもしくはスマートフォンのOSはWindows 10で、接続は無線LANで行われています。電話回線は光回線です。
- 問題は、ソフトウェアのアップデートができないということです。本体裏のパスワードを入力しても正しく認識されず、アップデートができません。同じ問題を抱えている他のユーザーがいるかどうか教えてください。
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601 を見るとお使いのプリンタは 製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「パスワード（Pwd）」の後に続く8文字に設定されているモデル となってますね。 パスワードの初期値は、半角英数字(大文字、小文字)と半角記号(< > * @ : - + など)が含まれています。 とも書いているので何が文字や数字を別のものと読み間違えていないか？確認しましょう。 本製品を初期状態に戻す https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nc_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_363.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in また、上記を参考に全設定リセットを行って初期設定からやり直して見るとか。
お礼
ありがとうございます！ 結局リセットしたら出来たので 覚えていないのですが パスワードを設定したようです 参考になりました、助かりました❗️
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