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動画編集スクールの対応に納得いかない
先月、動画編集を学ぼうと思いオンラインスクールに申し込みました。 買い切り教材で、LINE @などでの永久サポート付きで10万もしないくらいのリーズナブルなスクールなのです。 これから調べても分からないことなどが多々ありそうなので、サポートなどを受けられるのは手厚いなと思いスクールにメッセージで、 これだけ動画編集に時間を使えます。 今これくらいのスキルです。 月〜万円ほど稼げるスキルは受講することで達成できますか? と質問をしたところ、 可能ですとの返信が来たので、受講してみました。 ところが教材で勉強しようと思っても、教材のページに行けないエラーが発生し、すぐにサポートに連絡したのですが、 確認します。 と連絡が来た後3日ほど連絡無し、 追加で 現在受講できていない状況です。 と説明した1日後に、 こちらのURLからならどうですか、もしくは〜 などといったすぐに対応出来そうな内容の返信がありました。 一応解決はしたのですが、 申し訳ないの一言も無しにお金を払っているコンテンツに不具合があり閲覧することができないのはどうなのかと不信感を覚えました。 しかし今後相談や質問などをすることもあるだろうし、怒りたくないな、と我慢しました。 そしてつい先日、動画編集の仕事があり調べても分からないことがあったので質問をしました。 約2時間後に、 お問い合わせありがとうございます。確認させていただきます。 と返事があり、引き続き待っていたのですが4日経った今も返事がありません。 サポート重視で選んだスクールなのに何の役にも立たないサポートで、本当に詐欺にあったような気分になりました。 買い切り型のスクールなので、返金は恐らく難しいと思いますが、何とかならないですかね? 弁護士に相談するにもリターンが少なすぎるし、SNSなどで拡散してもお金が返ってくるかは分からないので、とても悔しい思いをしています。
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