ハイセンス冷蔵庫の製氷器にヒビが入る不具合があるのにリコール対象外なのはなぜ？
- 去年の４月に購入したハイセンス hr-d3601sという冷蔵庫の製氷器にヒビが入っていることが判明しました。
- 公式には、この機種で製氷器にヒビが入る可能性があるという不具合が認められ、問い合わせをしたところ対象番号が違うと言われました。
- さらに、購入先に確認したところ、長期保証には加入しているものの、製氷器は保証対象外とされています。
- ベストアンサー
ハイセンス冷蔵庫の製氷器…
去年の４月にハイセンス hr-d3601sという冷蔵庫を購入しました あまり氷の出来が良くなかったので製氷器をお掃除してみようということで製氷器を確認したところヒビが入っていました。 ウェブでhr-d3601sの機種で製氷器にヒビが入る可能性があるという不具合があるというのが公式で発表があったのでハイセンスの方に問い合わせをしたのですが対象番号があっていないと言われ泣き寝入りしそうです。 その機種で製氷器にヒビが入る不具合があるというのがあるのに対象番号が違うからリコール対象外というのはあるのでしょうか… またその後の対応でハイセンス側は購入先に連絡してみては？と言われたので購入先（大手通販番組・サイト）に確認したところ長期保証に加入されてはいますが製氷器は消耗品の為保証対象外と言われました。
- nnnnm1809
- お礼率68% (13/19)
- 冷蔵庫
- 回答数1
- ありがとう数4
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
明らかな欠陥品をリコール対象と発表することによりメーカーのブランドを失墜させることなく、対象機番を絞ることにより補償額を最小限に食い止める高等テクニックですね。 販売店の長期保証で対応できないのであれば悔しいですが、諦める案件かと存じます。 これを教訓に中華ブランドの製品（安かろう悪かろう）を購入せず、国内ブランドの製品を購入されることをおすすめします。 どうしてもモヤモヤするのであれば消費者センターにご相談されてみてはいかがでしょうか？明らかにメーカーの落ち度が想定される案件であれば動いてくれると思います。 https://www.kokusen.go.jp/
関連するQ&A
- 停電後、自動製氷できなくなったのですが・・・
HITACHIのR－S42TPAM形を使っています。 2日前の夜に停電したのですが、復旧してすべて正常に使えていたので安心していたのですが、冷蔵庫を開けたときにふと気づきました。 押した覚えの無い製氷停止ランプが点滅していました。 タンクは満水、アイスボックスは殆ど空なので氷が多すぎるのではないようです。 説明書によると、製氷停止にしていても停電後は自動製氷に戻るらしくて。 もう一度電源を抜いてみたり、何か食品が引っかかってないか見てみたのですが変化なしです。 3月ごろで購入して1年だったのですが、冷凍庫の具合が悪くて保障期限ギリギリで修理してもらったばかりなので、連絡する前に自分で何とかできないかと思いまして・・・ 製氷以外（冷蔵、冷凍）は正常に出来ています。 もし、何か分かることがありましたらよろしくお願いします。
- 締切済み
- 料理レシピ
- 冷蔵庫の冷凍室だけが効かないです。
もう８－９年前に購入した冷蔵庫が、急に２日前より冷蔵庫の冷凍室だけが壊れたように効かなくなり、中にに入れておいた冷凍食品もゆるゆるになり、また製氷庫の氷も出来なくなりました。 ただ冷蔵室は正常に機能しているようで冷えています。このように冷蔵室と冷凍庫は別機能で動いているのでしょうか。 気になるのはおかしいと思い製氷庫を最初に確認したときは古い氷同士が一枚の岩のように大きく固まっていました。それを取り出してからっぽにし、それようの水もタンクにセットしましたが氷は一切出来ません。なお冷蔵庫はNational製のNR-C37D3-Hです。 どなたか対処方法など気が付く点あれば、是非お教へ下さい。
- ベストアンサー
- 冷蔵庫
- ソニー DSC-U30 リコールについて
上記デジカメの液晶不具合なのですが、リコール対象のようです。 しかし ・中古ショップで購入したものである・・。 ・リコールが発表されたのが2年前ほど・・・。 これは対応してもらう事はできるのでしょうか？？ 保証書などは一式そろっていますが、保証書に購入店舗印はありません。 おそらく中古ショップで購入したものなので、修理していただけないとは思いますが、なんとか無償で修理できたらと思います。 宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- デジタルカメラ・フィルムカメラ
- 製氷機具の水タンクの交換について
平成１５年３月に購入した冷蔵庫の製氷機具について AZ79G348H03の番号がついています。 水のタンクにすぐカビが生えてくるので頻繁に清掃しないと真っ黒になってしまいます、購入後時間もたっていますのでこの際全部交換したいと思いますが価格等についてご教示ください。 冷蔵庫の機種、型番についてはカタログを紛失しましたので不明、冷蔵庫の扉に V5 VALUF&HIGHQUALITYと刻印があります。 容量は 420リットル位です
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- デジカメのカバーゆがみ
機種はCanon PoweShot s120です。 先日アマゾンより中古で購入しましたがシリアル番号が電源関連不具合によるリコール対象だったので無償修理に出しました。本日メーカーの修理担当から下記連絡があり 「電源不具合の他にカメラのカバーフレームにゆがみあり。交換しないで今後使用した場合動作には影響無いがゴミ、塵などが混入する可能性ある」との事でした。 質問；カバー交換しないで使用し続けた場合どんなる不具合が発生しますか？特に画質の影響は出てきますか？
- ベストアンサー
- デジタルカメラ・フィルムカメラ
- 冷蔵庫の機種選びで、、、
冷蔵庫の購入機種で悩んでいます。対象機種はパナソニックNR-E433T と日立R-S42YMです。現在の冷蔵庫（１９８５年製）がいつ壊れるか心配でこの際エコポイントも有りますので購入を考えておりますが宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（生活家電）
- NIKONの上位機種のシャッター速度について
nikonカメラについてです。 D300使用しています。もう一台新たに購入したく最初はD300sを考えていました。 しかしシャッター速度について疑問があったので確認してみたいと思いました。 D300では電池パックをつけると秒間8コマで撮影できるようですがRAW 14Bitでは2.5コマ～3コマになるみたいです。CANONの7DではRAWにしてもシャッター速度は変わりません。ここがとても魅力的で7Dも良いなと思います。 そこで上位機種の D3 D3s D3x D300sの4機種についてなのですが、RAW 14Bitでのシャッター速度は秒間で何コマ数ですか？ またD300sが生産が終了しているようですが、このシリーズで新モデルは出る予定など知ってる方教えてください。できればこのシリーズで購入をしたく思います。
- ベストアンサー
- デジタルカメラ・フィルムカメラ
- 家電品のリコールって、経験ありますか？
電化製品は、リコールが出されることがありますよね。 たいていは製品に不具合がおきるだけで済みますが、1985年には前年に発売された三洋ファンヒーター「CFH－S－221F型」で死亡事故が起こり、近年でも松下電器製FF石油機器での事故発生など、ただことではないケースもあります。 で、皆さんは自分がお使いの電化製品がリコール対象になったことや、リコール対象の電化製品を持っていた経験はありますか？
- ベストアンサー
- アンケート
- リコール対策ヤマハマジェスティ１２５FI
２００６年モデルのヤマハマジェスティ１２５FIを昨年新車で購入致しました。リコールがでているようですが、購入店ではリコール対策してくれないようです。ありえない！！(>_<) そのバイク屋はヤマハの代理店（他社も色々）やってるようなですが？ 断られた時点でそこに出したくないのですが・・・・ ヤマハなら購入店でなくてもリコールって対処してくれるんでしょうか？どのたか詳しく教えて頂きたいと思います。 ちなみにリコール内容は下記に記します。 ヤマハFiスクーターのリコール情報です。 輸出機種として海外向けに販売しております機種、及びヤマハモーター台湾(株)製造の 機種におきまして、不具合が発見されたため海外でのリコールを実施することとなりました。 不具合内容 燃料タンクにおいて、燃料ポンプ取付部のシールの材質が不適切なため、オゾン劣化により当該 シールに亀裂が生じるものがある。そのため、そのまま使用を続けると、亀裂が進行し、最悪の 場合、燃料満タン時にポンプ取付部から燃料が漏れるおそれがある。 対策内容 全車両、燃料ポンプ取付部のシールを対策品と交換する。（ニトリル系からフッ素系に変更する。） 主な対象機種 シグナスX Fi マジェスティ125 Fi TMAX VOX他
- 締切済み
- バイク・原付自転車
お礼
閲覧、回答ありがとうございます これには正直懲りてきちんと対応してくれる国内製品にしようと思います…。 安いからだけではいけませんね わざわざプラスの提案までしてくださってありがとうございました