DCP-J926のiOSからの認識に関するトラブル
- Macからはネットワーク上で印刷できていますが、iPhoneやiPadからネットワーク上でプリンターを認識できません。wifiでのダイレクト接続はできますが、設定が不便です。ipアドレスの手動入力も試しましたが認識しません。ネットワーク上での接続方法を教えてください。
- 利用環境はMac OSのMonterey 12.5、iOS 15.6、iPadOS 15.6です。接続は無線LANです。
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DCP-J926 iosからの認識
■製品名を記入してください。 【 DCP -J926 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 MACからは、ネットワーク上で印刷できていますが、iPhone,iPad(iOS) からネットワーク上(無線ルーターを通して)でプリンターを認識しません。ただし、wifiでのダイレクト接続はできました。Mobile connect及びiPrint&Scan どちらも同様です。ダイレクト接続すれば認識してくれますが、その都度wifiの設定をしなければならないので、不便です。ネットワークでのipアドレスの手動入力も試しましたが、認識しません。ネットワーク上で接続できる方法を教えて下さい。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Mac OS:Monterey 12.5 iOS:15.6 iPadOS:15.6 どれも最新版です。 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- Taikanyy
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まず、無線LANルーターの型式を補足いただきますと良いかもしれませんね。 ・無線LANルーターの再起動 ・スマホ/タブレットの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホ/タブレットのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ/タブレット&プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・Brother iPrint&Scan ⇔ AirPrint でためしてみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化&スマホも再登録してみる 改善すると良いですね。 【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMSID=DoFpVbidtFe-33&__CAMVID=wotdSJbGgd&_c_d=1&_ct=1561622308870 【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン/タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 Web Based Managementにアクセスする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nc_jpn/doc/html/GUID-01123D26-62DC-4557-9436-E6056568F2F8_431.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in を参考にiPhone、iPadのブラウザからプリンタのIPアドレスを指定して設定画面が開ける事が出来るのか?確認してみるとか。 疑うとしたらルーターでしょうか…一度ルーターを再起動したりリセットしたりしてみるとかでしょうか。
お礼
回答ありがとうございました。ルーターを再起動し、プリンターの接続をセカンダリーからプライマリーに変更したら、iPhoneからもiPadからも認識できました。おかげさまで解決できました。ありがとうございました。
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お礼
早速の回答ありがとうございます。ルーターは、NEC AtermMC300HPです。ご指摘の再始動、iPadも再始動をやってみましたが、認識できませんでした。
補足
その後、もう一度ルーターを再起動し、プリンターの接続をセカンダリーからプライマリーに変更したら、iPhoneからもiPadからも認識できました。おかげさまで解決できました。ありがとうございました。