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印刷エラーが発生し、正常印刷後にエラーが発生する
- 無線LAN接続しているプリンターで印刷を行い、正常に印刷された後に別の印刷を行おうとすると、データ受信中状態が長く続き、印刷中のページのみが印刷され、その後エラーが発生します。ドライバーの再インストールや無線LAN接続の再設定などを試しましたが、問題は解決しません。同じネットワークにある別のプリンターでも同様の症状が発生しています。
- お使いの環境はWindows10であり、プリンターは無線LAN接続されています。関連するソフト・アプリについては特記されていません。電話回線の種類はひかり回線です。
- 印刷途中にエラーが発生する問題について相談です。無線LAN接続されたプリンターで正常に印刷できますが、別の印刷を行おうとするとデータ受信中の状態が続き、印刷中のページのみが印刷され、その後エラーが発生します。ドライバーの再インストールや無線LAN接続の再設定を試しましたが、問題は解決しません。同じネットワークにある別のプリンターでも同様の症状が発生しています。
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- 121CCagent
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■製品名を記入してください。 【HL-3240CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【工事写真帳100ﾍﾟｰｼﾞを印刷すると10ﾍﾟｰｼﾞ目あたりで印刷が止まる】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 工事現場ソフト デキスパート 写管屋 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
迅速な回答ありがとうございました。 PC、プリンターの再起動はしていたのですが、ルーターまではしていませんでした。 ルーター再起動で問題解決しました。 ありがとうございました！