MFC-J898N faxで2枚目が印刷できない
- faxをメモリ受信し、画面では2枚(2枚とも印刷する内容あり)となっていますが、「全てのページをプリント」しても1枚目しか印刷されません。2枚目を画面表示して「表示ページのみプリント」しても一瞬印刷中の画面に切り替わりますが、すぐに元のページの選択画面に戻ってしまい印刷されません。
- 製品名:MFC-J898N お困りの事象:faxをメモリ受信し、画面では2枚(2枚とも印刷する内容あり)となっていますが、「全てのページをプリント」しても1枚目しか印刷されません。2枚目を画面表示して「表示ページのみプリント」しても一瞬印刷中の画面に切り替わりますが、すぐに元のページの選択画面に戻ってしまい印刷されません。
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MFC-J898N faxで2枚目が印刷できない
■製品名を記入してください。 【MFC-J898N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【faxをメモリ受信し、画面では2枚(2枚とも印刷する内容あり)となっていますが、「全てのページをプリント」しても1枚目しか印刷されません。2枚目を画面表示して「表示ページのみプリント」しても一瞬印刷中の画面に切り替わりますが、すぐに元のページの選択画面に戻ってしまい印刷されません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- kikusen_4
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj898n こちらですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj898n 「かんたん操作ガイド」の35ページを参考に全設定リセットをして初期設定から一度やりなおしてみるのはどうでしょうね。
- iyonohanamuko
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まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか? ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
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