ドライバーがインストールできない
- Windows11でダウンロードしたドライバーを解凍しようとしたが、DPInst.exeが起動せずにインストールできない。
- お使いの環境はWindows11で、接続はUSBケーブルを使用しています。電話回線はひかり回線です。
- ブラザー製品のMFC-J840Nでドライバーのインストールに問題が発生しています。Windows11でのドライバーダウンロードと解凍は成功していますが、DPInst.exeの起動ができずにインストールができません。接続方法はUSBケーブルを使用しており、電話回線はひかり回線です。
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ドライバーがインストールできない
■製品名を記入してください。 【MFC-J840N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Windows11でドライバーをダウンロードして解凍までできましたがDPInst.exeが立ち上がらずインストールできない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- yuji5565
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失礼しました。 DPInst.exeが起動しないのですね。 以下ページの方法でインストールしてみてはいかがでしょうか? https://support.brother.co.jp/j/b/downloadhowto.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj840n&os=10068&dlid=dlf100329_000&flang=1001&type3=1014
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- iyonohanamuko
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以下ページから入手されましたでしょうか? https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcj840n&c=jp&lang=ja&os=10068 Y12C_C1-hostm-64-B1.EXE これをダブルクリックするだけです。
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お礼
ありがとうございました。 メモリの整合性設定をオフにしてインストールできました。