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■製品名を記入してください。 【　　　　　　MFC-J738DN　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インク交換しましたがパソコン画面に交換してくださいのエラーが出ます 　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　有線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

インク切れの表示が出て新品のカートリッジに交換してもインク切れ表示が消えず印刷が出来ません。 カートリッジを振るとインクが入っている音はします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC－J6983CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　インクを交換しても残量表示がゼロのまま 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCPーJ526N P■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　インクをセットしたがインクをせっとしてください、に、先に進まないどうして　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows１０　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USB　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　PISXUS　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

　インクが切れたので正規品のインク４色（ICBK69/ICY69/ICM69/ICC69）を購入し、インクを交換したのですが、全ての色が認識されなくなってしまいました。以前はブラックのみ互換品を使用し他の色は正規品を使用していました。環境に関してはWindows 10 PCと無線接続して使用しています。 　既に行った対処法としては、一度インクを全て外し電源を切りコンセントを抜き５~１０分程度放置して電源を入れインクを再びセットしなおすというものです。しかしそれでは改善しませんでした。解決方法をお待ちしています。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してく　　 【ｌｃ211インク　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　インク残量が多いのに交換んの指示が出て使用できなくなる　　使用量（減少量）は４グラム　　これが正常なのか　　使用前の重量は３２グラム　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J6980DW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクカバーを閉じてくださいの表示がでて しっかりとしまっているのですが表示が消えません だから印刷も出来ません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Windows10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J978N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　無線からＵＳＢ接続への変更ができない　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【前：無線LAN、現在：USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J552N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【初期化できませんAFと表示　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7300CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　「まもなくインク交換」と表示される場合は、インクカートリッジのインクが、残り少なくなっている状態です。新しいインクカートリッジを準備してください。モノクロ印刷の場合は、「印刷できません インク交換（インクを交換してください）」と表示されるまで、このまま利用できます。←とありますが，印刷できなくなりました。現在，　「まもなくインク交換」の状態で，インクも残っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

時々「マゼンタ」インクタンクが認識できない。交換しても解消されない。以前から時々この現象はあり、時間がたつと解消することもある。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

CanonMG6230使用。「インク不足」のサインが出たため、新品と交換（色はシアン）したが、カートリッジ挿入後の手前がオレンジ色の点滅が消えない。試に印刷してみると、しっかり「シアン」の色は出ます。年賀状を作ろうと思い、印刷を使用としたら、案の定「インク不足」の表示がされ印刷を強行してもシアンの部分が印刷されないため、シアンが抜けた色合いになって印刷されます。再度違う新品のカートリッジを入れ替えても同様で、Canonの故障問い合わせサイトで確認して行くも、結局は堂々巡りで解決せず困っています。 解決内容通りに確認、操作しても印刷されません。 どなたか、この状態を打破できる手立てをご存知の方はいらっしゃいますか？ お手数ですが、ご教授下さい。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

TP X1(Gen 6) Windows11 canon TS3330の環境で　 モノクロは印刷できますが、カラー印刷ができません ドライバのアップデートは実施しています よろしく、お願いします　 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

ＥＰ－９７６Ａ３を使っております。電源を入れると、スキャナーユニットを閉じてください。と出てしまってそこから動きません。当然閉じてます。電源を入れなおしたり、スキャナーの蓋を開けたり閉じたり何度やっても変わりません。どうしたらよいのでしょうか？よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

プリンターのインクタンクを満タンにして更新しても、何度も更新の表示が出て、何度も更新しても、更新の表示が出てくる。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC JD830DN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　印刷をしようとするとカバーオープンというエラーが出て印刷できません。カバーをあげて、閉めてもエラーが消えません。　どうすればよいでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10ホーム　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Ep712Aを使っています。かみづまりのメッセージが出たのでWEBマニュアル通りにチェックしましたが全く解消しません。 サービスの方には修理との申し出でしたが、修理で解消するものでしょうか？どの程度の費用がかかるものでしょうか? ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EP-810のインクをEP-715に使えないませんか ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

TS3330のブラックインクランプが点灯したので、純正インクに取替えても消灯しないので、ヘッドクリーニングを数回やりましたが消灯しません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

下記の互換インクを指定通りにセットしました。 インク残量検出を解除する方法が分かりません。 商品にはその方法が記載されていますが例として の機種が異なりiP2700ではその操作ができません。 https://www.amazon.co.jp/dp/B0BYNHYQGK?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title ご存知の方、教えて下さい。