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手動駆除

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  • W32klez.gen@mm駆除方法

    W32klez.gen@mmに感染したようです。教えてもらったシマンテックのW32klezの駆除ツールをダウンロードして駆除をしました。その際XPなので、システム復元機能を無効にして駆除しているのですが、駆除できません。何かわかる方教えてください。宜しくお願いします。

    • mikimu
    • 回答数3
  • ウイルスバスターいれてるんだけど・・・

    先日、差出人がharukaとかいてある人物からウイルスメールが送られてきました。一応、ウイルスバスターをいれておいたので、メールが届いた時点で、「ウイルスがみつかりました」と画面に表示されました。 添付ファイル付のメールだったんですが、添付ファイルは開かずにメールだけ開いてしまいました。添付ファイルを開かなければ、そのまま削除して大丈夫だと聞いたので、そのメールは削除しました。パソコン自体もなんの問題もなく機能しているんですけど、これで大丈夫でしょうか? 友人にメールを送りたいんですけど、ちょっと恐くて送れないでいます。 初ウイルスだったのでなにもわからないですいません。どなたかお教えいただきたいです。

    • yasmin
    • 回答数5
  • Norton Internet Security2002でのポスペのウィルス駆除

    このたびNorton Internet Security2002を導入しました。 先日ポスペでメール受信したところ、ウィルスメールが受信されました。 (以前も受信したことがあり、同じようなものだったので) 以前ウィルスバスターを使っていたのですが、バスターのときは 「ウィルスを発見しました」というメッセージが出たのですが、 今回はそのようなメッセージが出ませんでした。 AntiVirusの設定はすべて有効になっていますが、 ほかに何か設定が必要なのでしょうか?マニュアルを見ても、 まだ慣れていないせいか???だったので。 ポスペだけじゃなく、ほかのメーラーでもそうなのでしょうか? Norton Internet Security初心者ですので、よろしくお願いいたします。

  • レジストリのバックアップと復元方法

    winMeでレジストリのバックアップとその復元方法をおしえてください。以前ウィルスに感染して手動で書き換えて失敗したことがあったので…

    • pusuta
    • 回答数5
  • 「W32/Hybris」に感染しています。

    よろしくお願いいたします。自分が使用しているプロパイダーから「W32/Hybris」に感染しています。というメールをいただきました。それまでに、メールを送った人から、ウィルスに感染しているのでは?と連絡をもらいましたので、自分のパソコン内にあるウィルススキャンで調べたら 感染していないとでたので安心していましたが、そのメールをもらって、どうしていいのかわかりません。 以前から、お金がかからない最低な対策方法ですが、一応は気にしていたので、へんなメールがきても開けないで削除していたのに感染をするのでしょうか?プロバイダーは、駆除の方法を教えてくれず説明が書いてあるページを教えてくれていますが、なにせ度素人ですので、説明がわかりません。 どのように駆除すればいいのか それと、今後ウィルスに感染しないようにするには どのソフトを購入するべきなのか教えて下さい。 よろしくお願いいたします。

    • ki-ko
    • 回答数3
  • backdoorと言うウイルスについて

    先日シマンテックというサイトでスキャンしたところ、 検索結果に C:WINDOWS\proces.exe ウイルス感知:Backdoor.Dewin.i とでました。 それで、トレンドマイクロのウイルスバスター30日体験版をインストールして 削除しようと思ったのですが、検索してもウイルスは見つかりませんでした。 ウイルスのことについては、ぜんぜん素人です。(今回始めてスキャンしました) どうすれば良いのか教えてください。 また、 このウイルスはどういう悪事をはたらくのか このウイルスにパソコンはもう感染しているのか c:\windows\proces.exeは、どこの場所にあるのか(いくら探しても見つかりません) 無知な者です、どうぞよろしくお願いします。

    • u507
    • 回答数5
  • ノートンで修復できなかったファイルの処理

    ノートンでウイルスが見つかり、修復できなかったファイルは検疫をした後、レポートの検疫項目の中に保存されていますけれども、このウイルスのファイルの処理といいますか、削除はどうしたらいいのでしょうか。 項目の削除にて削除をしてしまっても問題はないのでしょうか。 それとも、何かしなければいけないことがあるのでしょうか。 よく分からなくて誰か教えてください。

    • puroro
    • 回答数4
  • ノートンのウイルス駆除履歴にleft aloneとでるのですが・・・

    ウイルスに感染してしまったので、ノートンを入れてウイルスを隔離できたのですが、ふと駆除履歴をみてみると、隔離されたウィルスのほかにたくさんleft aloneとなっているウィルスがでてきました(アメリカにいるので、アメリカ版のノートンを使っています)。最初のアクションは駆除で、駆除できなければ、隔離するような設定になっているのですが・・・。多分、そのまま「何もせず放っておく」ってことだとおもうのですが、どういうことなのでしょうか。とても心配です。念の為マニュアルでウィルススキャンをしてみても、ウィルスはみつからないとの表示はでてきます。ただこの頃よくフリーズするようになったりして、このホッタラカシになってるウィルスが何か関係してるのでは・・・とホントに不安です。全くコンピュータ初心者ですので、要領の得ない質問ですみませんが、何かご存知の方がいらっしゃったら、よろしくお願いいたします。

  • ウィルスについて

    ウィルス駆除のソフトを無料でダウンロード出来るサイトを教えてください。

  • WORM_KLEZ.H、差出人はだれ?

    以前から添付ファイル付きのメールが頻繁に届きます。 わたしはウィルスバスターを常駐させていて、 ウィルスパターンも最新バージョンのものをとりいれている(つもり?)なので、 添付ファイル付きのメールを受信すると 「WORM_KLEZ.H です」と警告されます。 (ちなみにパソコン自体、感染はしていないと思います) しかし、なぜか駆除はできないようで、「隔離」されます。 それでもよいのかなぁと思いながら、毎日メール受信しているのですが、 毎日そのようなメールが届くと、感染はしなくても 気持ちよいものではありませんしドキドキします。 そこで差出人は誰だろうと思いヘッダファイルを見てみると、 それぞれのメールの「件名」「差出人」「時間」は違うけれど 「Received: from ○○ (xxx-yyyyyyy.zzzz.ocn.ne.jp)」 という部分だけがほとんどのメールで同じでした。 ということはこれが本当の差出人なのでしょうか?? もしこれが本当の差出人だとしたらその人のメールアドレスや 連絡をとる方法というのはあるのでしょうか? ウィルスについて無頓着というか全くわからないので 何をどうしていいやらわかりません。 とりあえず添付ファイルは開かないようにしています。 でも、毎日くるウィルスメールをとめたいのです。 どなたか詳しい方教えてください。 よろしくお願いします。

  • この自動実行ファイルはなに?

    窓の手というツールでいろいろと作業していたのですが、自動実行の欄に「winregsrv」というショートカットがあることがわかりました。 これは元々削除されたファイルとして自動実行されないようになっていたのですが、これはなんだ?と思い実行させてみました。 すると、DOSプロンプト画面でカーソルが点滅&いろいろなところに移動…という状態になりました。 ウイルスかと思って検索エンジンで検索、シマンテック社の情報を見たところウイルスだとわかりました。 で、思ったのですが、私のPCにはシマンテック社のNISとNSW(両方2003版)が常時タスクに入って有効の状態なのにいつ感染したのだろうか?また、アンチウイルスでスキャンしても「感染は見つかりませんでした」になります。 これってどういうことなのですか? また、私のPCは感染しているのでしょうか?

    • sorach
    • 回答数2
  • 【代理】 ウィルスに感染しました.対処方法アドバイス願います.

    こんにちは. 私には知見が乏しいので,アドバイスを下さい. 以下転送です. -- 私の2台のうち1台のPCがメールの添付ファイルからウィルスにや られてしまいました。 開いてはいなかったと思うんだけど、友達のメールに着いていた添付 ファイルが原因。 そのPCから送る全てのメールに添付ファイルが くっついた無題のメールがもうひとつ送られてしまうの。 ウィルス駆除機能のあるサイトやメール先にアクセスしようとすると 強制終了してしまう。 オンラインでウィルス検索をしようとしたけど、それもログインできなかった。 小さいPCで、CD‐ROMドライブがついていないの。 -- 転送終了 以上内容が友人からのメールです. 情報不備があれば,揃えます.(機種・osについては調査中) 現段階で分かる範囲でアドバイスをお願いします. 私は, 1) FDにて駆除ソフトを導入する(このご時世にFD版なんてあるのでしょうか?) 2) CD-ROM購入⇒CDでboot⇒駆除ソフトで駆逐 3) あきらめて再インストール くらいしか考えられません. 宜しくお願いします.

    • nya2k
    • 回答数6
  • Exel2000で新規ファイルが勝手に開く?

    Excel2000を使っていますが自分の開きたいエクセルファイルを開くと同時にBook1(つまり新規ファイル)が勝手に開きます。これって回避方法はありますでしょうか?MS、PCメーカともにそんな現象は報告されていない、とつれない返事しかきません。それほど困りませんが結構うっとおしいもんで… こちらのシステムはCOMPAQ Presario3590 Win98SE 128MB Office2000使用です。

  • サーカムに感染しました。sircom

    サーカムウイルスに感染し、パソコンが起動できなくなりました。 立ち上げの際、Windows\rundll32.exe is Sircom137216 worm. のメッセージが出た後、風景画像を表示したままストップし、Windowsが 正常に立ち上がりません。 Cドライブのデータの救出はできるのでしょうか。 システムの再インストールしか、方法はないのでしょうか。 教えてください。

    • yu_ko
    • 回答数3
  • 「トロイの木馬」て何ですか?

    PC初心者なので教えてください。セキュリティー関係などで調べていると、よく「トロイの木馬」という言葉を目にしますが、これはいったい何でしょうか?ウィルスの一種ですか?もしウィルスの一種であれば「トロイの木馬」を防止、または駆除する方法はありますか? 大変、初級な質問で申し訳ないのですが、教えてください。よろしくお願いします。

    • aikiyo
    • 回答数4
  • 怪しいメール

    私はパソコン初心者なんですが、今日、すっごく受信時間の長い1つのメールが送られてきました。送信者名はt-takagとか書いてあって、件名は「FW:weird stuff to check?!」、文章はpeaceのみで、何かファイルが付属しているようでした。ウイルスっぽいので削除するためにクリックしたら「このファイルはウイルスの可能性があるので安全か確認してください」といった内容の文章が表示されました。とりあえずキャンセルしておきましたが、これはやっぱりウイルスでしょうか?今のところどういう処置をしていいのかわかりません。こういうことはウイルス予防ソフトを使えば簡単に解決するのかもしれませんが、犯人を捕まえることはできないのだろうか?

  • WORM_BADTRANS.B に感染してしまいました。助けて!!

    削除方法をこの教えての場所で見るのですが、出来ません。 ウイルススキャンをかけると、不当な処理がされましたと強制終了してしまいます。 セーフモードでもたち上がりません。 セーフモードにすると変な音がして、真っ暗なままで固まってしまいます。 でも、通常にはたち上がります。 ネットに接続しては駄目なんですよね。でも、接続しないと駆除方法がわかりません。ネット接続は多少ならしてもいいですか? (ちなみにこれはネットを借りてます。でも、長くは…) 駆除方法を教えてください。御願いします。

  • outlookexpressの添付ファイルについて

    私のパソコンが先日BADTRANSに感染してしまいました。 OUTLOOKを使用しているのですが、添付ファイルが本文の最後に入ってしまうので、怪しい添付ファイルも必然的に開いてしまいます。添付ファイルを本文に入れずに、本文の内容を確認してから開けるような設定にするにはどうしたらよいのでしょうか?? おねがいします!!

  • 感染ファイルの削除の仕方を教えて下さい

    ウイルスに感染したのは初めてで、友達から添付ファイルが送られてきました。ファイルは開かなかったもののプレビューしてしまい感染したようです。ノートン社のバスターで駆除をして、更新したところ「感染はしてない」と 表示されました。が、もう一度念の為に「Symantec」のウイルスチェックをしてみたら感染したファイルが5個見つかりました。削除しようと思ったのですが 『アクセスできません。送り側のファイルが使用中の可能性があります』 と表示され、削除が出来ません。アンチウイルスをしてみたのですが無理でした。 PCにはあまり詳しくないのですが、削除の仕方を教えて いただけませんでしょうか。 感染ファイルは ************************** c:\_RESTORE\TEMP\A0009459.CPY は 次のウィルスに感染しています: W32.Badtrans.B@mm c:\_RESTORE\TEMP\A0009462.CPY は 次のウィルスに感染しています: W32.Badtrans.B@mm c:\_RESTORE\TEMP\A0009465.CPY は 次のウィルスに感染しています: W32.Badtrans.B@mm c:\_RESTORE\TEMP\A0009468.CPY は 次のウィルスに感染しています: W32.Badtrans.B@mm c:\_RESTORE\TEMP\A0009471.CPY は 次のウィルスに感染しています: W32.Badtrans.B@mm ************************** と表示されています。

    • chi-i
    • 回答数5
  • これってウィルス?設定ミス?

    数日前から気になっていたのですが、今になって改めて確認したところ、 PCのDドライブ内の全てのフォルダに p070・・・.eml とか、 p31~・・.eml とか、家計.eml とか言った、「Outlookメッセージ」ファイル が作成されています。(各フォルダ毎に一個ずつ) これってウィルスですか? 一応、検索して、Dドライブ内のこれらに類似したファイルを全て削除しましたが、 原因が分からないと、解決したことにはなりません どなたか教えてください。 これってウィルスなのでしょうか? 対処法はあるのでしょうか? 宜しくお願いします。 ちなみに、リンクさせているノートPCには今のところ何も変化はありません。

    • ieyasu
    • 回答数4