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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・Bluetoothイヤホン ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） LBT-HSOE01 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 購入時より ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） 接続後は音量調整が可能ですが、「電源が入りました。」などの自動音声のボリュームが大きくて困っています。 自動音声のボリュームの下げ方をご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 wsc-x1800gs2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） wsc-x1800gsをルータとして、wsc-x1800gs2を中継器として使用する為に購入しました。 wsc-x1800gsの設定は問題無かったのですが、中継器のwsc-x1800gs2にてWPSボタンを押しても、一瞬５gのランプが光るだけで終了してしまい接続されません。 接続方法や設定方法など、ありましたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ラジカセ AUREX TY-AK21 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・PS5 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） TK-FBP102BK/EC ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 本日購入した新品 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） (PS5側からBluetooth機器の接続でTK-FBP102BKを選択すると　PS5はこのBluetooth機器に対応していません。と出る。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X6000QS ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター繋がらない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） パソコン、スマホ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） 生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） WRC-1167gs2-b ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ゲーム中、突然接続が切れる ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X1500GS2-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入し説明書通りに接続。 スイッチをルーターにし、ケーブルもインターネットに接続。ランプは2.4GHzだけオレンジ点灯。残りは緑点灯。携帯はWi-Fi接続できたが、ネット閲覧できず。LANさえ繋げば問題ないと思っていたため、リセットも試したが状況は変わらず。もし解決方法があればご教示下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） iPhone16 pro max 256G ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ルーター　WRC-X1800GS-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 最近 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ios26.2にバックアップしたらすべてのWi-Fiの接続ができなくなった ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名・型番　 WRC-BE94XSD-B ・接続方法 無線LAN ・発生時期 2月22日購入。パソコンだけインターネットに繋がらない。ガイド通りの対処法を試しましたが、全くダメでした。 ホームゲートウェイの会社にも問い合わせして対応して頂き携帯、コピー機はつながったのですがパソコンだけ繋がらなかった。ルーター側の問題だと思うと言われました。 パソコン使えないと仕事に影響するので今日中に インターネットに繋げたいです。 解決方法教えてください。お願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） IOS、iPad ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） HCS-BTWFS01 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 2026.02 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） 体重はWi-Fiで飛んできますが、体脂肪率は３日に一度くらいしか飛んできません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​ ​​ wrc1167febk-s ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ サポート終了後はルーターの設定もできなくなりますか？ 光電話を解約したらインターネット未接続になりルーター側の設定が必要になったので‥ ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： PC無し　iPhone12 iPad 有り ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​ ​​WRC-XE5400GS ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ NTT東日本のルーターを交換したところ、アクセスポイントとしてしようしていたWi-Fiが繋がらなくなりました。 対処法を教えてください。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： NTTの機械はRX-600KIです。 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​ERC-TV02VBK-SH ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ 以前持っていたシャープのテレビ用に購入したんですがテレビが壊れたのでハイセンスのテレビに買い替えたんですがこのリモコンはテレビメーカの変更はできないのですか？ ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​ マウス[M-BY11BRSKBK] ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ マウスのペアリングで、PCのBluetoothをON→マウス電池装着→マウス電源ON→ペアリングボタンを3秒以上ONしてもマウスペアリングランプが点灯・点滅せず接続ができない。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： Windows11を使用 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​ ​​WRC-X1500GS2-B ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ 購入後3日経過。急に一番上のPOWERが緑点滅となり繋がらなくなりました。リセットで5秒長押ししても赤点滅にならず改善できません。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​ ​​M-XGL30DBSKABK ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ ドライバーをダウンロードしようとしてダウンロードのページに行くのですが 該当の製品をクリックしてもダウンロードの画面にもどってしまう。 Mac OS TahoeのOSがない。 2.4GH USBレシーバーで使用したい。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（MAC OS Mac OS Tahoe 26.3.1 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​ ​​EFSBT01 ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ 今まで使っていた体組成計では体脂肪率が20%いかなかったが、この機種に変わって急に30%台になっている。 計測方法が違うのでしょうか。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： iPhone SE2 iOS26.3.1(a) ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。