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用紙がつまっていないのに 用紙がつまりました！の表示が出て 戻りません。 どうすればイイですか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　ＤＣＰ－Ｊ９８１Ｎ　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　プリンターに出てくるガイド通りに操作してもエラー画面（印刷できません５０）が消えない　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　MFC-J6583CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ISND回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　739DN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　カラーコピー時に必ず重送される　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・i・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】用紙が何枚も重なって出てきます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10641 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PCを買い換えました。Windows11になったのですが、持っているプリンタMG6230につなぐ方法を教えてください ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【以前、MFC-J998DNの他目的トレーで、厚手の封筒やゆうパケットの送状印刷をしてましたが、壊れてしまい、新規にMFC-J903nを購入しました。しかしこの製品は手差しが一枚ずつしか行えないため、他目的トレーが付いていないことがわかりました。一週間使いましたが、ストレスとの戦いです。失敗したと思い、以前使っていたJ998DNを再度、買おうと思ってますがあまりにも古い製品なので、最近出ている他目的トレーが使えるFAXの使える複合機を教えて下さい。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN・無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　PC-FAX　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCP-J987N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【普通紙の印刷は問題なく出来るのに　封筒印刷だけ上半分以上が真っ黒に印字される　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　MacOS　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EPSONN・ｐｘ－０４５aを使っています。約2.5㎝間隔でスジが入り、文字や罫線がガタガタになる。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-987N 　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　パソコン上ではあるのに、印刷すると真ん中の名前のみプリントされ、住所部分が印刷されません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows11 LAVI　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DPC-J567N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【用紙が詰まり、取り除いた後、用紙トレイを差し込んでください、とメッセージが出ますが、奥の方に穴の開いた黒いカーテンのようなぴらぴらしたものがあり、入れることが出来ません。上から下がって来たのかも知れませんが。普段のぞいたことが無いので良くわかりません。　宜しくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　PCは有線ＬＡＮですが･･･　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　光回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　紙が詰まったり、紙が送れない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

インク交換の際、テープを外し忘れたため、E-01のエラーとなった。異物混入？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC j850DN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷で用紙が詰まる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・ 　　( Windows10/8.1/7　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・ (無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　AU　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

いつもお世話になっております。 長年 Yahooカード（JCB）を使っているのですが、娘が韓国のコスメを購入する事が多く、JCBでは決済出来ないネットショッピングが多いため、次の切り替え時にJCBからVISAに変えたいと考えています。 Yahooカードに問い合わせしたところ、JCBからVISAに変更するには一旦退会して、再入会する必要があるとのことでした。私が無知なため、この「退会」というのがJCBのカードを意味するのか、Yahooのサービスに関することを意味するのか、paypayも含めたものを意味するのか等々が分からず、カスタマーセンターに再質問させて頂いたのですが、前回と全く同じ文章がコピペで帰ってきただけで困っております。 この場合、今後貰えるはずだったpaypayボーナスなどは全て無しになってしまうのか、IDから作り直せということなのかなどをカスタマーセンターに問い合わせしたものの、たぶんコピペの回答を送られてきたのみで私の求める答えは一切貰えず困っています。（ちょうど切り替えが次の8月になるのです。） paypayカードでカード会社の切り替えをした場合、 ①今までの買い物で今後貰えるはずだったpaypayボーナス（？）は貰えなくなるのでしょうか？障がい者の私と娘の二人暮らしなので、paypayボーナスも結構貴重な生活費となっており、カード会社の切り替えで全てがなくなるのは辛いのが実情なのですが、いつも私を気遣ってくれる娘の希望にも応えてあげたく悩んでおります。 ②カスタマーセンターの方からは「カード会社を変更すると一旦お持ちのカードを解約後、新規でPayPayカードにお申込みください。新規扱いにて対処させていただきます。」との回答でしたが、これはYahoo IDから作り直す必要があるのでしょうか？ ③私が左下半身不随のため、ほぼ毎日ネットショッピングを利用して、毎日の日常生活用品を購入しているため、カードのない期間を作りたくないのですが、そうするとJCBとVISAの両方の年会費を払わないといけなくなるのでしょうか？ 3つの質問全てカスタマーセンターでも再々問い合わせしたのですが、全く回答になっていないコピペ文章が返ってきたのみで、困っております。詳しい方がいらっしゃいましたら、是非ご教示をお願い致します。

読書家や漫画好きの方に質問です！ 友達は漫画が好きな人で、家にいくつも漫画があってたくさん読んでいるみたいです。 また、電子書籍はあまり好きではないみたいで、紙で読む派です。 そこで、お風呂でも漫画が読める防水ブックカバー、漫画を読んだら感想を書く読書ノート、本を立てかけて読めるブックスタンド、どれがいいか迷っています。 読書ノートはめんどくさくなったら続かないかなと思いますし、お風呂で漫画を読むことに苦手意識がある人かもしれないし、ブックスタンドって実際そんなに使うのかな？なんて、色々考え出してしまいます。 どれが一番喜んでもらえますかね？また、他におすすめのものがあったら教えて下さい！

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J960DWN-B/W　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】コピー用紙詰まる ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows7　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・有線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　HLーL64000W　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【A4サイズプリンター時右上にシワが寄ります。向きを変えても改善しません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10w/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10Puro　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC935CDN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ｐｃを終わらせずにＵＳＢを抜いた！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows　10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「バージョンエラー」の表示が消えません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13220 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EW-M630TB使ってます。封筒に印刷しようとすると、封筒が背面で引っかかって プリントできません。用紙の設定は長形３号にプリンタもパソコンの印刷設定もしています。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EW-M630TWの複合機を使用しています。 主に年賀状の印刷や普通紙の印刷をたまに行っている感じで写真はたまにしか行っていませんでした。 本日久しぶりに写真を数枚出そうとしたのですが、最初の2枚を出した後で用紙切れのメッセージでエラーになるようになりました。 用紙のそりを直したり給紙ローラーのクリーニングをメニューから2回ほど試してみましたが改善していません。 普通紙は問題なく給紙されているので固い写真用紙の引き込みが上手く行ってないようなのですが・・・ 改善の方法はありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

Windows10のパソコンにエプソンＰＭ-Ａ840のプリンタドライバーをインストールしました。この時プリンタのusbケーブルをパソコンに接続時、自動でプリンタを認識せず「接続先一覧から接続先を選択してOKをクリックしてください」のメッセージでる。ここで「com1」を選択して正常にインストール完了。 テスト印刷してみるが、プリンターキューをみると状態：エラー・印刷中となり印刷できない。その後の対応がわかりません。アドバイスをお願いします。気になるのは「com1」と選んだが、それでよかったか判断できません。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。