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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タッチペン ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ P-TPACST04WH ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPad 第9世代 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 10/4 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ CLIPSTUDIOPAINTで指でツールの使用をONにしないとかけない上、まともに反応しない、ズレて反応する。急いでいるので早く解決方法を ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 自動給水器 容量2.5L 猫 中小型犬用 サイレントアクア ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PET-WD03WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨日（商品購入後約25日経過） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ お手入れランプが白く点滅していたので本体＆新しいフィルターをマニュアル通りに洗浄後フィルターを交換したが１日経過した後もお手入れランプが白く点滅したままです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

写真の充電ケーブルをダブレット用に使用中ですが、タブレット本体はmicroB端子です。本体とこのケーブルを接続する接続する1対1プラグは有るのかをお聞きしたいのですが

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ドッキングステーション 6in1 スリムタイプ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DST-W09 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USB-A端子は映像出力可能でしょうか？ HDMI端子とUSB-A端子にそれぞれモニターを接続してデュアルモニターとして使用したいと考えています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 充電器 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム 充電器 65W USB PD対応 3ポート Type-C USB-A しろちゃん EC-AC4465WF エレコム USBケーブル 充電・データ転送用 USB Power Delivery対応 100W(20V/5A)の給電 最大40Gbpsのデータ転送 0.8m ホワイト USB4-CC5P08WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使用開始から1か月程度 （充電器は4月27日に購入後、すぐには使用せず、ケーブルを9月18日に購入後から使用。10月18日に発生。） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 充電器の電圧とケーブルの電圧はそろえる必要がありますか？ 9月18日から、上記100Wケーブルを65W充電器につなぎ、Surfaceに接続しっぱなしにして、surfaceは1日2時間程度、起動していましたが、 10月18日、surfaceの充電がなくなっていたことに気づきました。 触ってみると、充電器が熱くなっていました。 ケーブルを変更したり、電力の小さいモバイル機器を接続したりしてみましたが、いずれも、どのポートからも充電できなくなっていました。 なお、ケーブルは他の充電器では利用できています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ゲーミングマウス　VM501 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-VM501BK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入直後から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 「症状」右クリックが反応しない時がある。　 「発生頻度」　一日２～３時間の使用で1回程度 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン windows ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EPR-L801W ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使用できた時期がない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 上記製品のドライバーインストール中にエラーが発生します。 インストール中にFlash Playerのインストールが失敗します。 サポートが切れているからだと思います。 製品を使う方法があれば、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・iphone14プロにBluetoothキーボードを接続しました。 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） TK-FLP01 (forTablet&Smartphone) ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） 1.キーボード側では基本ローマ字入力設定になっていたのでiphone側でかな入力設定しました。他の文字は問題なくひらがな入力できたと思ったら、キーボードの右端の「ろ・へ・む・け・゛・゜・」の文字が正しく出ません。また、シフトキー押しながら入力する「ゃゅょ」なども正しく入力されずおかしくなります。 2.Bluetooth接続を一旦解除すると次に接続できずまた登録解除ののち、接続し直さないと繋がりません。 ※こちらのBluetoothキーボードを他のパソコンで使用する際は問題なく入力できます。 以上、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・無線LANルーター ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・WMC-X1800GST2-B ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・24年9月（※下記の設定変更時） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 暗号化をWPA3 AESに変更するとパソコンのみ接続できない 2台パソコンがありますが、どちらもインテル製のAX201を使用しています。 どちらも、SSIDを選択後にキーの入力まではスムーズに進みます。 しかし、「接続できない」旨のメッセージが出て接続できません。 手持ちのスマホ（iphone se2及びse3）は問題なく接続できます。 2台のパソコンとも以前使っていたモバイルルーターではWPA3で接続できていました。 WPA2なら問題なく接続できますが、パソコンのみ上手くいきません。 ルーター及びPCともにドライバーは最新にするようにしてみましたがどちらも最新の状態でつながらない理由が分かりません。 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） キーボード付きケース ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） TK-CA12BPBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） iPadがキーボードを認識しない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ キーボードを充電中 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 「軌跡の速さ」が速すぎる ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1467GHBK-S　を一軒家２Fで親機として利用中 １Fの機器が（TVなどの無線機器）をまとめてつなぎたい ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ １FのTV、Bluereyを接続するため子機が欲しいが何を買えばよいかわからない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

御社の外付けハードディスクで使用しているACアダプタを壊してしまったので、 購入させていただくことはできませんか ACアダプタ LA-24W12S-01 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ wrc1167gs2-b ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 9月28 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ipv4が安定せずプロバイダに回線調整をお願いしたところipv4が接続すら出来なくなりました。YouTubeなどは見れるのでIPv6は接続出来ています。プロバイダにもう一度問い合わせたらルータの会社に問い合わせて欲しいとの事でした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） wifi中継機 ・製品名・型番 WTC-C1167GC ・発生時期 購入後初期設定 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 親機と繋がらない [ルーター]　 GE-ONU PR400NR SoftBank E-WMTA2.2 ルータの機能ボタン長押しで、WPSが作動するはずですが 作動しません（GE-ONU PR400NRが非対応かも） WTC-C1167GC　の設定を手動で試みているのですが、 接続可能なwifi機器の検索で、E-WMTA2.2が出てきません。 至近距離に置いています。 以上です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・デスクトップPC　Win11 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FCM114SKBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入検討中です。ホットキーの割り当ては変更できますか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X6000QSA-G ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 楽天光のIPv6クロスパス対応ルーターかどうか確認したい。スペックとしては対応してそうなのですが、楽天光のHPで対応ルーター一覧に記載がない状況。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリー ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DE-C38-10000 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhoneに繋げる ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 10月23日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 電源をつけると数秒経つと切れます。2回目以降に電源をつけるとつきっぱなしになるのですがこの原因はなんでしょうか？ライトニングケーブルは複数あるので試してみましたが同じでした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップpc ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WDC-867DU3S2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ セットアップ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ セットアップをしようとすると「申し訳ございません。このオペレーションシステムには対応していません！！」と表示されます。使ってるpcのOSはWindows11です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USB　Desktop　HDD　 ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELD-FTV040UBK ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 質問です、確認ですが、パナソニックTV（ビエラ）の録画した番組を、上記の機器に選択した録画番組を移し、別のTVの録画機能に移し替える事が可能ですか？ ご回答よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。